Yeni Togg T10X Direksiyonunda Kabarma Ve Deformasyon Garanti Kapsamına Alınmadı

2025 model Togg T10X v2 uzun menzil full paket aracımın direksiyonunda yaklaşık 6 ay sonra kabarma ve deformasyon oluşmaya başladı. Araç bu kadar yeni olmasına rağmen direksiyon yüzeyindeki bu deformasyonun, malzeme ve işçilik kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Konuyla ilgili Togg garanti birimine başvurduğumda, sorunun garanti kapsamına girmediği belirtilerek sorumluluk tamamen reddedildi. Aracımı dikkatli kullanan ve iç mekana özen gösteren bir kullanıcı olarak, bu kadar kısa sürede direksiyonda böyle bir bozulma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Diyarbakır’da bulunan yetkili servis ve garanti biriminden, direksiyon kısmındaki kabarma ve deformasyonun ayıplı parça olarak değerlendirilmesini ve garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durum yaşayan kullanıcıların da mağdur edilmemesini rica ediyorum.