Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
İstikbal Servisi Bekleme Süresi

ID:27773374

Osman sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Servisi Bekleme Süresi

Osman

İstikbal

02 Şubat 2024 21:28

722

30/11/2023 tarihinde İstikbal markasından koltuk takımı, yemek masası ve konsol siparişi verdim. Ürünleri 23/01/2024 tarihinde teslim aldım; ancak konsolun ayakları aşırı yüksek olduğu için zemine tam olarak sağlam bir şekilde oturmuyor ve içine eşya konduğunda öne doğru eğiliyor. Durumu İstikbal servisine bildirdim. Ancak servis, 20 gün sonra benimle iletişime geçeceklerini beyan etti. Bu sürecin neden bu kadar yavaş işlediğini anlamıyorum. Evde çocuklarım var ve eğer konsol üzerlerine düşerse, bunun sorumluluğunu kim üstlenecek? Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İstikbal

02 Şubat 2024 21:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Osman

03 Şubat 2024 19:25

Bekliyorum telefonunuzu...

İstikbal

08 Şubat 2024 09:50

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Sorunlu Ürün Ve Hiçbir Şekilde Çözüm Yok

Meryem

İstikbal

08 Aralık 2023 15:41

2.765

Merhaba, Haziran'ın 10'unda İstikbal'den yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası takımı, mutfak masası takımı ve TV konsolu aldım. Dört aylıkken masam ve konsolum bel verdi. Masamın ayakları ayrılmaya başladı ve servis çağırdım. Parça tedarik edeceklerini ve yeni kasa sipariş verdiklerini, ü...

1 Destek

Umut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Garanti Süresini Geçiriyor

Umut

İstikbal

31 Temmuz 2023 10:14

1.401

"Merkezden aradılar surecin takipçisi olucaklarini belirttiler. Teşekkürler..."

Eksik Ve Kırık Ürünler, Fatura Sorunu Ve Hakaret

Cemal

İstikbal

26 Şubat 2025 17:48

1.350

2023 yılında İstikbal firmasından almış olduğum yemek masası, konsol, koltuk ve vitrin setleri, Temmuz 2024 tarihinde yeni evime geçtikten sonra peyderpey teslim edildi ve her gelen üründe eksik ve kırıklar vardı. Ürünlerin kusurlu olduklarını gördükten sonra beyan ettik. Kuruluma gelen arkadaşlar, ...

Eksik Ve Kırık Ürünler, Fatura Sorunu Ve Hakaret

Utku sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Mobilya Satın Alma Sonrası Yaşanan Sorunlar

Utku

İstikbal

22 Kasım 2023 12:23

2.220

"Dönüşünüzü için teşekkürler"

İstikbal Mobilya Satın Alma Sonrası Yaşanan Sorunlar

Kamil sonuçtan memnun

Çözüldü

İstikbalden Aldığım Koltuk Takımı Defolu Çıktı Ve Koltuk Getirilmedi

Kamil

İstikbal

23 Şubat 2024 13:37

2.334

10 Aralık tarihinde istikbalden koltuk takımı aldım 30 Ocak salı günü teslimata geldiler ancak bir koltuk defolu olarak geldi servise gelenler üretim ...

1 Destek