to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Online Siparişimin Teslim Tarihi Belirsiz Ve Süre Uzuyor
22 ve 23 Aralık tarihlerinde İstikbal’in kendi online sitesi olan istikbal.com.tr üzerinden yatak ve baza siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini bir teslim tarihi söylenmişti ancak şu an bu tarih ne sitede görünüyor ne de herhangi bir yerde yazılı olarak bulunuyor.
Geçtiğimiz sabah İstikbal Seferihisar şubesi tarafından telefonla arandım ve siparişimin sisteme tam olarak düşmediği yönünde bir ifade kullanıldı, ardından siparişlerimin yaklaşık 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ben siparişi doğrudan istikbal.com.tr üzerinden verdiğim için Seferihisar şubesiyle aslında bir bağım yok ve bu sürece dair net, yazılı bir bilgilendirme alamadım.
Online siteden verilen ve sipariş numaraları b2afcfb44060327682, b2afcfb43993534977, b2afcfb42132180515 olan yatak ve baza siparişlerimin durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
Tekrar arayın lütfen. Aralık sonu sipariş vermişim hala ne telefon ne mesaj var. Ürünlerin taksiti bitecek neredeyse ortada ürün yok
