Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Koltuk Takımında Bitmeyen Gıcırtı Problemi

profile
01 Mart 2025 12:29
3.537

İstikbal mobilyadan almış olduğumuz talia koltuk takımının üçlüsünden alındığı günden beri yoğun gıcırtı sesi gelmektedir. Durumu ilk hafta bildirmemizden yaklaşık 1 ay sonra servis eve gelip yerinde müdahale ederek sorunu çözdüğünü söylemiştir. Fakat ertesi gün ses daha da artarak devam etmiştir. Akabinde yaptığım 30 Ocak 2025 tarihli ikinci sorun bildirimime rağmen hala sorunu çözmek için hiçbir yetkili eve gelmemiştir. Sorunumun ürünün yenisi ile değiştirilerek veya ücretin enflasyon farkı ile beraber iadesi tarafıma yapılarak çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Mart 2025 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

04 Mart 2025 14:14

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Emre
Emre
11 Mart 2025 18:31

Ulaşılamamıştır gibi bir durum yoktur. Firma yetkili servisi beni aradı ve koltukları almamız gerekecek dedi. Üzerinden kaç gün geçti hâlâ ne gelen var ne giden... Satın alırken çok ilgililer, sorun çıkınca sıfır ilgi... Sıfır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Talia Pişmanlık Olmalı...

profile
08 Eylül 2024 00:55
3.301
+1
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımı Ürün Değişimi Talebi

profile
25 Aralık 2023 00:29
3.240
İstikbal Koltuk Takımı Ürün Değişimi Talebi
İstikbal Koltuk Takımı Ürün Değişimi Talebi
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2024 22:46
2.517

profile
11 Mayıs 2025 00:05
3.361

profile
23 Kasım 2023 21:37
2.196
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru