Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Talia Pişmanlık Olmalı...

+1
profile
08 Eylül 2024 00:55
3.301

11.01.2023 tarihinde almış olduğumuz Talia koltuk takımımızdan uzun süredir otur kalkarken gelen gıcırtı sesleri yüzünden ürünümüz 3 kez evde tamir tadilat gördü. Bulunduğum bölgede İstikbal mobilya servisi olmadığından kayıt oluşturulduktan sonra 20 gün ya da 1 ay içerisinde gelip baktılar, onarım yapıp gittiler. Ürünün 3 servis bakımından sonra Adana'ya gitmesi gerektiğini söyleyip 20 gün boyunca ürün Adana serviste kaldı, geldi. Bir süre sonra yine aynı problemin ardından tekrar servis kaydı açtığımızda ürüne plastik malzeme ile sıkıştırıp gittiler. 3 aydır aynı gıcırdama ile kullanmaktayız. Servis çözüm olmadığı için bıktık çağırmaktan, ürünle alakalı çözüm bekliyorum. Çözüm sanırım yok aldığımıza, çok pişmanız.

Gelişme
Gelişme

08 Eylül 2024 00:29

11.01.2023 tarihinde almış olgumuz talia koltuk takımımızdan uzun süredir otur kalkarken gelen gıcırtı sesleri yüzünden ürünümüz 3 kez evde tamir tadilat gördü bulgunum bölgede İstikbal mobilya servisi olmadıgığından kayıt oluşturulduktan sonra 20 gün ya da 1 ay içerisinde gelip baktılar onarım yapıp gittiler ürünün 3 servis bakımından sonra Adana ya gitmesi gerektiğini söyleyip 20 gün boyunca ürün Adana serviste kaldı geldi bir süre sonra yine aynı problemin ardından tekrar servis kaydı actımızda ürüne plastik malzeme ile sıkıştırıp gittiler 3 aydır aynı gıcırdama ile kullanmaktayız servis çözüm olmadı için bıktık çağırmaktan ürünle alakalı çözüm bekliyorum çözüm sanırım yok algımıza çok pişmanız

+1
profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
08 Eylül 2024 01:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

12 Eylül 2024 16:42

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Koray
Koray

Merhaba benim de aynı sorun var tamirci bile her yerini açtı sorunu bulamadı siz çözüm bulabildiniz mi

Hasan
Hasan
Şikayet Sahibi

Ürün değiştirildi ara fark verip bir üst modelini aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İstikbal Koltuk Takımında Bitmeyen Gıcırtı Problemi

profile
01 Mart 2025 12:29
3.537
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2024 22:46
2.517
4
Ferhat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Aralık 2023 18:32
2.555
"Gerekli teşekkür mesajını yazdım. Ayrıca şikayetvar.com iyi ki varsınız."
İstikbal Mobilya Mağazası Satın Alma Deneyimim
İstikbal Mobilya Mağazası Satın Alma Deneyimim
İstikbal Mobilya Mağazası Satın Alma Deneyimim
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru