Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Bayisinden Alınan Yatakta Yay Sesleri Ve Çökmeler Nedeniyle Garanti Değişim Talebi

21 Şubat 14:23668

2022 yılında evlilik hazırlığı yaparken Hatay İskenderun’daki İstikbal bayisinden çift kişilik bir yatak satın aldık. Ancak yatağın kalitesinden hiç memnun değiliz. Daha şimdiden yayları ciddi şekilde ses çıkarmaya başladı ve yatağın her iki tarafında da, yatılan bölgelerde belirgin çökmeler meydana geldi.

Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve zamanla daha da rahatsız edici hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, özellikle de bilinen bir markadan alınmış olmasına rağmen, bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait faturamız hâlâ duruyor.

Yatağın garanti kapsamında incelenmesini ve bu ayıplı ürünün yeni, sorunsuz bir yatakla değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

21 Şubat 15:05 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

23 Şubat 14:32

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Ebru
24 Şubat 00:28

Bugün aramışlar ama görüşme sağlanamadı ben duymadım aradığınızı tekrar aranmasını istiyorum. Herhangi çözüm yapılmadı daha

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Yatakta Garanti Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

6 Mayıs 2025 14:372.338

2022 yılında İstikbal'den çift kişilik yatak aldım. 10 yıl yay garantisi, 3 yıl dolgu garantisi olduğunu söylediler. Baz...

1

İstikbal Yatakta Yapısal Sorun Ve Yetersiz Servis

19 Nisan 2025 13:102.105

İstikbal Yatak hakkında Şikayet 2022 yılında İstikbal bayisinden “en iyi model” olarak satılan geniş ebatlı bir yatak a...

İstikbal Yatakta Yapısal Sorun Ve Yetersiz Servis

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

21 Nisan 2025 16:153.150

İstikbal Yatak hakkında Şikayet 2022 yılında İstikbal bayisinden “en iyi model” olarak satılan geniş ebatlı bir yatak a...

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
1

Satın Aldığım Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Deformasyon, Çözüm Sunulmadı

16 Ekim 2025 11:511.525

2022 yılında Malatya Şampiyon Mağazası’ndan İstikbal marka bir yatak aldım. Düğün öncesinde güvenilir bir marka olduğu i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Yatağın Rayları Dışarı Çıktı

İstikbal YatağınRayları Dışarı Çıktı

Profil fotoğrafı
Sevda
İstikbal Grand Comfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

İstikbal GrandComfort 5 Zone Yatak Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
İsmail
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 GünOlmuş Sipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Yatak Değişimi!

İstikbal YatakDeğişimi!

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru