İstikbal Aldığım Halının Saçak Sorunu Bir Aydır Çözülmedi

Beytullah · 2025-10-13T10:49:35+03:00

İstikbal Karabağlar şubesinden Gümüşsuyu Deco Fashion Trend model bir halı aldım. Halı, teslim edildiğinde uzun kenarları saçaklı olarak geldi. Bu durumun düzeltilmesini talep ettim ancak 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise, saçakların düzeltilmesi işlemini kendim yaptırmam gerektiği söylendi. Halıyı satın alırken garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Sipariş numaram: 7803106. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, saçaklarının mağaza tarafından düzeltilmesini talep ediyorum.

İstikbal

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Halımın İadesi Haksız Yere Reddedildi

Mahmut

İstikbal

898

13.09.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Karaman şubesinden banka kartı ile 10.000 TL ödeyerek Gümüşsuyu Vanita model 6 m² halı satın aldım. Ürün 06.10.2025 tarihinde teslim edildi. Halı, eve uyum sağlamadığı ve beklediğimden ince olduğu için, teslim aldıktan sadece 4 gün sonra iade etmek istedim. Ürün...

Kullanılmamış Halımın İadesi Haksız Yere Reddedildi

kullanilmamis-halimin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-3.jpg

kullanilmamis-halimin-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg

İstikbal Elizya Koltuk Takımında Sürekli Devam Eden Kumaş Ve Sünger Sorunları

Ali

İstikbal

3.060

İstikbal Elizya koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü Çankırı Sarıkaya Halı Mobilya mağazasından aldım. Yaklaşık 6 ay önce başlayan ve halen devam eden kumaşta deformasyon, süngerlerde kayma ve kumaş dikişlerinin sökülmesi gibi çeşitli problemler yaşamaktayım. Bu süreçte...

İstikbal Elizya Koltuk Takımında Sürekli Devam Eden Kumaş Ve Sünger Sorunları

istikbal-elizya-koltuk-takiminda-surekli-devam-eden-kumas-ve-sunger-sorunlari-6.jpg

2 Destek

1 Yorum

İstikbal Halı Kayma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Önder

İstikbal

713

09/10/2025 tarihinde Ankara İstikbal Yön mağazasından üç adet halı aldım. Bunlardan ikisi Deco Gümüşsuyu modelidir. Halılardan biri çocuk odasında, diğeri yatak odasında kullanılmakta. Çocuk odasındaki halıda hiçbir sorun yokken, yatak odasındaki halı sürekli olarak kayıyor ve yerinde durmuyor. Bu s...

Koltuk Kumaşı Tekrar Deforme Oldu, Sorunum Çözülmüyor

Doğukan

İstikbal

1.907

İstikbal’den Balıkesir Altıeylül Mağazası’ndan aldığım Serra model koltuk takımının kumaşında deformasyon oluştu. Garanti kapsamında kumaş değişimi yapıldı, ancak değişimden sadece 2 gün sonra kumaşta derin bir çizgi ve hatalı bir görünüm fark ettim. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor ve her z...

Koltuk Kumaşı Tekrar Deforme Oldu, Sorunum Çözülmüyor

1 Destek

1 Yorum

İstikbal Mobilya Ayıplı Ürün

Ramazan

İstikbal

4.153

Samsun İstikbal mağazası Kirazlık şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Talia Koltuk Takımı aldım. Kurumsal mağaza ürünün arkasında durur diye düşündük, maalesef öyle olmadı. Koltuk takımını aldıktan 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Verilen süre geçti, teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen çeşitl...