to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında aldığımız ürünler geç teslim edilmiş olup ayıplı ürün olarak getirilmiştir haziran'dan bu yana bugün de dahil ürün ayıpları düzeltilmemiştir. Fatura kesilmediği için ürün iadesi sağlayamıyoruz hem ayıplı ürün satıp hem de müşterilerini dinlemeyen bir firmadır İstikbal. Tüm ürünlerin iadesini talep ediyorum. İstikbal den uzak durun başınızı ağrıtmayın. Paranızla rezil olmayın.
İstikbal Modoko Aksu mağazasından 20.06.2024 tarihinde aldığımız ürünlerimiz yarısı gelmiş yarısı gelmemiştir. 8. Ayda Gelen ürünlerimiz montaj sırasında hasar alıp bazı ürünlerimizde eksik gelmiştir. Hasar bildirilip yenisi geleceği denmiş olup hala bizimle düzgün iletişim kurulmayıp zaman uzatılıyor. Mağazayı da müşteri hizmetleri de defalarca aranmış olmasına rağmen sorunumuz çözülmemiştir. Sürekli mazeret sunulmaktadır. 4 aydır depo gibi evde yaşıyoruz İstikbal markasına güvenerek aldığımız ürünlerden pişman olduk. Sorunumuzun çözülmesini talep ediyoruz yapamıyorsanız bu işi de boşa reklam yapmayın. Ürünlerin taksiti bitiyor ürün yok ortada olanlarda 2. El e düştü. İstikbal pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Cevap sadece veriliyor iş olsun diye. Bir sonuç yok sorun giderme yok. Erteleme ilgilenmeme politikası na devam ediyorsunuz.
2025 yılının 12. Ayında Diyarbakır Hasat Mobilya İstikbal bayisinden Shine yatak odası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 2025 Ocak ayının sonunda teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra takımın bir parçasının çizik, bir parçasının ise kırık olduğunu gördüm. Ayrıca dolap, yanlış kurulu...
09.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden kardeşim için çeyiz alışverişi yaptık ve Borneo isimli yatak odası takımını 77.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldık. Teslimat fişinde muhtemel teslim tarihi 01.06.2026 olarak görünüyordu ve ürünler bu tarihte zamanında adr...
İstikbal Diyarbakır Bağlar şubesinden Eylül ayında yatak odası takımı ve orta sehpa siparişi verdik, ürünler Kasım ayı sonunda teslim edildi. Teslimat ve kurulum sonrasında yatak başlığının kırık olduğu, dolabın hiç kurulmadığı ve bu nedenle kullanamadığımızı, orta sehpanın ise hem eksik hem de kırı...
İstikbal Çekmeköy Taşdelen mağazasından yatak odası ve koltuk takımı aldım. Teslimat ve kurulum 6 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Mektep Sokak Ary Mevsim Sitesi’indeki evime yapıldı. Kurulumu, 20’li yaşlarda olduğu belli olan yabancı uyruklu bir genç tek başına gerçekleştird...
Antalya Manavgat’taki İstikbal bayisinden yaklaşık iki ayı aşkın süre önce bir yatak odası takımı satın aldık. Ürün kurulum için geldiğinde gardırobun üst parçası, aynası, makyaj masası parçası, komodinler ve yatak başlığında defolar ve eksikler vardı. Bunların bir kısmının değişimi, bizim müşteri o...
Yorumlar