Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Ayı Aştı: Teslim Edilmeyen Mutfak Masası Ve Ücret İadesi İsteği

Ayşegül
Ayşegül
İstikbal
6 Şubat 11:28510

İstikbal Adıyaman Merkez şubesinden 16 Aralık tarihinde satın aldığım mutfak masam aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken verilen süre dolmasına rağmen ürünüm gelmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Mağazayla defalarca görüştüm, her seferinde sadece “teslim edilecek” denilerek oyalandım ancak somut bir adım atılmadı. Sürekli ertelenen bu süreç artık ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Artık bu konuda bir hareket görmek istiyorum. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ya da teslimat sağlanamıyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

6 Şubat 13:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dört Ay Geçti, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi: Mağduriyetim Giderilsin!

Leyla
21 Temmuz 2025 04:591.431

İstikbal’in online mağazasından 19 Nisan tarihinde 36.800 TL ödeyerek mutfak masası satın aldım. Üzerinden yaklaşık 4 ay...

2 Destek
1

Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı

Didem
2 Nisan 2025 13:321.297

22 Şubat tarihinde Amasya İstikbal mağazanızdan mutfak masa ve sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en er...

Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı
1 Destek1 Yorum
1

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Onur
9 Temmuz 2025 18:12871

Gölbaşı Adıyaman İstikbal firmasından Mart ayında iki oturma grubu ve yemek odası aldım. Düğünüm sebebiyle, ürünlerin en...

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Eksik Ürün Mağduriyeti
1

İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sadık
Sadık
İstikbal
18 Kasım 2024 17:441.325

Ben tam 45 gün önce Adıyaman Kâhta İstikbal mobilya mağazasından genç odası takımı sipariş verdim. Sipariş oluştururken ...

2 Destek1 Yorum

65 Gündür Teslim Edilmeyen Mutfak Masası Ve Bilgilendirme Eksikliği

Habip
19 Ağustos 2025 18:171.024

16.06.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden 0007492838 numaralı siparişimle mutfak masası satın aldım. Si...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru