İki Ayı Aştı: Teslim Edilmeyen Mutfak Masası Ve Ücret İadesi İsteği
İstikbal Adıyaman Merkez şubesinden 16 Aralık tarihinde satın aldığım mutfak masam aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken verilen süre dolmasına rağmen ürünüm gelmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Mağazayla defalarca görüştüm, her seferinde sadece “teslim edilecek” denilerek oyalandım ancak somut bir adım atılmadı. Sürekli ertelenen bu süreç artık ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Artık bu konuda bir hareket görmek istiyorum. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ya da teslimat sağlanamıyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.


