İstikbal İade Talebi

İstikbal’den aldığımız yemek masası takımının ayaklarında, ürünü aldıktan sonraki ilk 2–3 ay içinde soyulmalar başladı. ...Başlangıçta sadece alt kısımlarda olan bu soyulmalar zamanla ayakların üst kısımlarına kadar ilerledi. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün boya ve malzeme kalitesinin düşük olduğun...

İstikbal’den 19.05.2025 tarihinde Rize İstikbal mağazasından Active Life Gold yatak satın aldım. Ancak ürün henüz 1 yıll...ık olmasına rağmen yatağın sağ ve sol bölümlerinde belirgin şekilde çökme oluştu ve yatınca rahatsız edici bir gömülme hissi yaşanıyor. Bu durum üzerine servis talebinde bulundum....

İki yıl önce İstikbal Bağcılar Mahmutbey şubesinden Mitra koltuk takımı ald...ım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay gibi çok kısa bir süre içinde koltukla...

Geçen sene eylül ayında İstikbal Kocaali Darıca Yazarlar bayisinden 76.895,18 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım.... Ürün 1 Eylül’de teslim edildi ancak kısa süre içinde koltuğun bir tarafında ciddi bir çökme olduğunu fark ettim. Servisi aradım, gelip incelediler ve ürünün kusurlu olduğunu kabul...

İstikbal’den yaklaşık 6–7 ay önce Rize’deki Hayat Mobilya şubesinden aldığım yatakta yaklaşık 2 aydır ciddi anlamda çökm...e sorunu yaşıyorum. Çökmeler belirli bölgelerde oluşuyor ancak bu durum yatağın genel konforunu tamamen bitirdi, üzerinde rahatça yatamaz hale geldim. Sorun ortaya çıktıktan sonra...

İstikbal’den İstanbul Küçükçekmece şubesinden Albero koltuk takımı aldım, üzerinden bir yıl bile geçmeden koltuklardan t...akır tukur sesler gelmeye başladı. Ciddi sesler çıkıyor oturunca kalkınca oturan içine giriyor koltuğu Süngerlerde ve oturma alanlarında ciddi çökmeler oluştu, kol koyma yerlerinde...

İstikbal’den aldığım dolap, sipariş sırasında belirtilen 45 iş günü teslim süresine rağmen 50 iş gününü de aşacak şekild...e ciddi bir gecikmeyle teslim edildi. Ürünü temmuz ayının 6’sı veya 7’si gibi mağazadan sipariş etmiştik, ancak dolap ancak dün akşam kuruluma getirilip teslim edildi. Kurulum içi...

16 Temmuz’da Üsküdar Zafer AVM’deki İstikbal bayisinden detoks Prime orta sert çift kişilik yatak satın aldık. Aldığımız... günden beri her sabah sırt ve bel ağrılarıyla uyanıyoruz. İlk günlerde yeni yatak olduğu için alışma süreci olabilir diye düşündük ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değiş...

İstikbal’in Zafer Belek Plaza şubesinden haziran ayında bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken en geç 40 gün ...içinde tüm takımın teslim edileceği söylendi. Ancak takımın bir kısmı çok geç teslim edildi, şifonyer ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiç teslim edilmedi. Bu süreçte mağaz...

İstikbal marka, Eskişehir Yıldırım Mobilya mağazasından 2024 Ağustos ayında aldığım, 120 cm eninde iki adet bazayı 2025 ...Ağustos ayında teslim alıp kullanmaya başladım. Yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ancak sorun, kullanıma başladıktan sonraki ilk 2–3 ay içinde ortaya çıktı ve o günden beri de devam...

30.04.2026 tarihinde Bağcılar Meydan İstikbal bayisinden baza, başlık ve yatak takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürü...nlerin 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürünler 10.07.2026 tarihinde getirildi. Bu teslimatta sadece baza bırakıldı, yatağın ayıplı olduğu söylenerek teslim edi...

10 Haziran tarihinde İstanbul Bahçelievler e-5 yan yol İstikbal şubesinden Alfa Düz Baza ve 180 cm graphene Premium yata...k satın aldım. Bana teslimat süresinin 45 iş günü olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 67 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içerisinde ş...

İstikbal Altınbaş bayisi hakkında ciddi şikayet – yabancı olduğum için mağdur ediliyorum Dün İstikbal Altınbaş bayisind...en ürün satın aldım. Aradan yalnızca 1 gün geçmesine rağmen bugün siparişimi iptal etmek istediğimi açıkça bildirdim. Ancak mağaza yetkilisi, WhatsApp üzerinden tarafıma siparişin...

23.05.2026 tarihinde İstikbal Modoko mağazasından toplam 155.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak içinde farklı ürünle...rin de bulunduğu bir paket satın aldım. Bu paket kapsamında 1 adet Shine büyük zigon sehpa ve 2 adet Shine küçük zigon sehpanın da 06.07.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, a...

İstanbul MASKO İstikbal bayisinden 2025 yılı Temmuz–Ağustos aylarında aldığımız İstikbal marka koltuk takımında, teslimd...en çok kısa süre sonra sararmalar oluşmaya başladı. Koltukları aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra ilk sararmaları fark ettik, daha sonra koltuğun farklı kısımlarında 4–5 kez benzer ...

İstikbal’den Thalia antrasit koltuk takımı aldım ve ürünü yalnızca iki hafta kadar kullandıktan sonra koltukların üç kol...u birden söküldü, ayrıca farklı noktalarında kumaşta ciddi yırtılmalar ve dikişlerde açılmalar oluştu. Sıfır diye aldığım ürünün bu kadar kısa sürede her yerinden sorun vermesi ned...

12 Eylül tarihinde Ankara Sincan Oran İstikbal mağazasından almış olduğum lena a. Cvz köşe t. K3KUPAR TK 5B-VELL yes mod...el l koltuğumun kurulumu yapılırken, koltuğun yönünün yanlış olduğunu fark ettim. Siparişimde talep ettiğim yönle teslim edilen ürünün yönü birbirini tutmuyor. Durumu mağaza çalış...

9 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e5 kenarında bulunan Ece Mobilya bayisinden mobilya alışverişi yaptım. Ban...a ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve siparişim ile ürünlerimin durumu hakkında ne...

26 Ağustos tarihinde Tokat Elmacıoğlu İstikbal mağazasından oturma grubu ve sandalyeli bir takım satın aldım. Ödemeyi ya...klaşık 105.000 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak sandalyeler eve hiç teslim edilmedi. Mağazaya durumu ilettiğimde, eksik gelen sandalyelerle ilgili herhangi bir çözüm sunulm...

İstikbal firmasının Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Hasad Mobilya şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce birkaç parça ürün satı...n aldım ve ödemelerini o dönemde tamamen yaptım. Aldığım ürünlerden sadece üçlü zigon sehpa takımım bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ocak ayı civarında yaklaşık 15 bin tl öde...

İstikbal Bahçelievler e-5 bayisinden 29.03.2026 tarihinde ilk, 25.04.2026 tarihinde ise ikinci olmak üzere iki ayrı mobi...lya siparişi verdim. Ödemeleri taksitli olarak kredi kartımdan düzenli şekilde yapıyorum ve hâlâ bedelini ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir ürünü teslim alama...