İstikbal Active Life Gold Yatakta Bel Ağrısı Ve İade Talebi
İstikbal Active Life Gold yatak aldıktan sonra yaklaşık 5 aydır her sabah ciddi bel ağrısı ile uyanıyorum. Sabahları sanki dayak yemiş gibi kalkıyor, geceleri ise en fazla 2 saat uyuyabiliyorum. Başta yorgunluk sandığım bu durumun yataktan kaynaklandığını, başka birinin yatağında yattığımda hiçbir sorun yaşamayınca kesin olarak anladım.
Yatağı İstanbul Şirinevler İstikbal mağazasından, yatak odası komple paket olarak aldık ve bu süre boyunca düzenli şekilde kullanıyoruz. Yaşadığım sorunlar nedeniyle doktora gitmek zorunda kaldım ve artık bu yatakta yatmak istemiyorum, sağlığımı olumsuz etkiliyor.
Mağazayı aradığımda iade ya da değişim konusunda yardımcı olmayacaklarını, sadece “garanti kapsamında sorun varsa gelir bakarız” diyebileceklerini, yatak değişimi yapmadıklarını söylediler. Ben ise İstikbal’in hiçbir yatağını artık kullanmak istemiyorum ve bu sorunlu ürünü iade ederek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım uyku ve bel ağrısı problemimin dikkate alınmasını ve sağlığımı daha fazla etkilemeden çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri













