to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs ayında İstikbal Sultangazi Akçaylar mağazasından Şahin model bir koltuk takımı satın aldım. Rutin olarak kullanılm...ayan, sadece misafirler için ayrılmış bir odada durmasına rağmen koltuğun kumaşında 4–5 ay gibi çok kısa bir sürede durduğu yerde sararmalar oluştu ve takım sanki yıllardır yoğun k
İstikbal markasından Fiona oturma grubunu 07.06.2026 tarihinde Beylikdüzü Adasay bayisinden satın aldım ve yaklaşık 1 ay...dır kullanıyoruz. Bu kısa süreye rağmen koltuklarda süngerlerde çökme ve kayma, kumaşta ise belirgin potlaşmalar oluştu. Ürünün yeni olmasına rağmen bu durumun ortaya çıkması beni
Şubat ayında Ankara Sincan Oran İstikbal mağazasından 95.000 TL ödeyerek Shine koltuk takımı satın aldım. Koltuklarım ma...rt ayında teslim edildi ve yaklaşık yedi aydır kullanıyorum. Ancak daha üç ay dolmadan koltuklarda çökme ve kumaşta belirgin renk solmaları oluştu. Ayrıca teslimat esnasında koltuk
19.10.2024 tarihinde İstikbal Denizli Yiğitler Şubesi’nden mitra s mese 3Y3YBB TK 7B-mıtra bej düz model koltuk takımı v...e mitra 6280 sandalye 6’lı patine boya mit masa sandalye takımı satın aldık. Bu alışverişe ilişkin fatura numaramız BA12024000003123’tür. Ürünleri özenli ve normal kullanım koşulla
Sultanbeyli İstikbal mağazasından yatak, baza ile birlikte Nova başlık satın aldım. Ürün 22.09 tarihinde alınmasına rağm...en 04.10 tarihinde teslim edildi ve başlık tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Başlığın arkasına sadece iki direk koymuşlar, döşemesinin içi boş ve son derece kalitesiz bir yapıda
İstikbal’den yaklaşık 3 ay önce aldığım Shine koltuk takımında ciddi bir renk değişimi yaşıyorum. Krem rengi olarak aldı...ğım koltuklar kısa süre içinde adeta siyaha dönmeye başladı. Koltukları doğru düzgün kullanmadan, neredeyse üzerine oturmamış olmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi k
24 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Gaziler İstikbal mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldık. Ödemeyi mağaza... sahibinin verdiği IBAN’a havale/EFT yoluyla, 100 bin TL’nin üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdik. Ancak ürünlerimizin hiçbiri teslim edilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra mağaza
Yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Osmangazi’de İstanbul yolu üzerindeki İstikbal mağazasından Clima Vool Prim yatak aldım. Yat...ağın çökme sorunu ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra başladı ve o günden beri içine gömülerek yatmak zorunda kalıyorum, her sabah bel ağrısıyla uyanıyorum. Bu süreçte en az 5–6 defa
İstikbal Ankara Gölbaşı şubesinden 19.09.2026 tarihinde toplam 57.000 TL tutarında oturma grubu ve TV konsolu satın aldı...m. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle stoktan seçim yaptım ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Te
İstikbal’den Ekim 2025’te satın aldığım, Şubat 2026’da teslim edilen Briella koltuk takımımın ikili koltuklarında üretim...den kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. İkili koltukların tam ortasında birinde yaklaşık 1 parmak, diğerinde ise 3 parmak kadar açıklık bulunuyor ve 1 parmak olan n
İstikbal Biga şubesinden bir yatak satın aldık, daha alırken yatağın boyutu...nun odamıza göre çok büyük olduğunu fark ettik. Bu durumu mağaza görevliler
1 Ağustos 2026 tarihinde İstikbal Fatih/Fevzipaşa Caddesi mağazasından iki adet Grand Comfort 5 Zone tek kişilik yatak s...atın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin azami 45 gün olacağı söylendi ve 22.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ü
İstikbal’in Ankara Bağlıca şubesinden 2026 Ocak ayında aldığım gına koltuk takımıyla, teslim edildiği ilk günden beri so...run yaşıyorum. Kurulum sırasında koltuğun ayaklarında bir dengesizlik olduğunu fark ettik ve hemen servis kaydı açtırdım. Servis gelip alt ayakları değiştirdi ancak sorun devam ett
Almanya Köln’deki İstikbal mağazanızdan 11.12.2023 tarihinde bir koltuk takımı ve baza satın aldım. Ürünleri aldıktan ya...klaşık bir yıl sonra hem koltuk takımında hem bazada çeşitli sorunlar ortaya çıktı ve 2024 yılında ürünler değiştirilmek zorunda kaldı. Ancak değişim sonrasında da aynı ve benzer s
17.06.2026 tarihinde İstikbal Ali Tel Mobilya Siteler Şubesi’nden Lena köşe takımı ve Lena berjer satın aldım. Ürünler t...eslim edildiğinde köşe takımının oturma süngerlerinin sertliklerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve hemen ürünü aldığım şube ile iletişime geçtim. İki kez servis yönlend
İstikbal Dempo Kuşadası şubesinden yaklaşık 37.000 TL ödeyerek aldığım, 9373804 sipariş no, 22LGT2018ZXPD legato m sürgü...lü gardırobun teslimat ve montajı 28 Eylül Pazartesi günü evimde yapıldı. Ancak montaj sonrası dolap aşırı derecede sallanmakta, arka ayakları tamamen havada durmakta ve ürün kesin
28.08.2026 tarihinde İstikbal Nizamlar firmasından Briella Lux koltuk aldım. Koltuk daha 15 gün geçmeden aşırı derecede ...gıcırdama sesi yapmaya başladı. Bu durum üzerine firmaya başvurdum, yetkili gelip koltuğu inceledi ve sesin normal olmadığını belirtti, sonrasında ise beni bayiye yönlendirdi. Bay
İstikbal Amasya Merzifon mağazasından aldığım Linus model oturma grubu ve Linus model yemek odası takımında, garanti sür...esi devam etmesine rağmen ciddi sorunlar yaşamaktayım. Oturma grubunu yaklaşık 9 ay önce aldım, ürünlerin 2 yıl garantisi bulunuyor. Teslim aldıktan yaklaşık 4 ay sonra koltukta le
Bimev Mobilya Premium İstikbal Kayseri Cırgalan şubesinden Ağustos ayı başında William köşe takımı satın aldım. Ürünümün... ilk teslimatı 4 Eylül’de yapıldı ancak takım eksik parçalarla geldi. Eksik parçalar 25 Eylül’de getirildi ve montajı yapıldı, bu kez de getirilen parçaların hem rengi hem de detay
23.01.2026 tarihinde Online İstikbal üzerinden Nora masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram de9f4175412848...7091 olmasına rağmen, şubat en geç mart ayında teslim edilmesi gereken ürünün teslimatı aradan aylar geçmesine karşın halen yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
"Bayiyi devralan yeni bayi sahibi koltuğu gönderdi, teşekkür ederim, ücret iadesine gerek kalmadı."
8 Ağustos 2026 tarihinde Bahçelievler İstikbal bayisinden 25721 sözleşme nu...marası ile 19.000 TL tutarında “Monreo Syh Üçlü” koltuk satın aldım. Ödemey
1 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Küçük Çiğli’deki İstikbal Helezon Ticaret mağazasından bir genç odası gardırobu satın ald...ım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli şekilde yaptım. Aradan 55 gün geçmesine rağmen, bugün 24 Eylül 2026 olmasına karşın gardırop hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır
İstikbal markasına güvenerek 19.12.2024 tarihinde Ankara Altındağ'da bulunan Zafer Belek Plaza şubesinden 12.490,00 TL b...edelle Suit Comfort model yatak satın aldık. Firma tarafından internet sitelerinde ve resmi evraklarında alenen taahhüt edilen "150 Gün Memnuniyet Garantisi" kapsamında, beğenmeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
