Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yemek Odası
Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Hizmetle Hayal Kırıklığı

ID:34078520

Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Hizmetle Hayal Kırıklığı

Havva

İstikbal

28 Ekim 2025 23:14

682

İstikbal mağazasından yemek odası takımı aldım ve hasarlı geldi. Teşhir ürünü almadım. Bir kere masasının değiştirilmesini talep ettim, değiştirdiler ama masa yine hasarlı geldi. Yontulmuş, yontuk ve koyu renkli bir masa olduğu için yoluk kaplama beyaz beyaz daha çok belli oluyor. Konsolun ayağı çatlak geldi, konsolun köşesi ezik geldi. Bunu İstikbal mağazasını aradığımızda ekibe yönlendirdiler. İnceleme için randevu günü işimden izin aldım. Ekibi aradığımda 'gelemiyoruz' dediler. Mağazaya bildirdiğimizde bir sonuç alamadık. İstikbal'in fabrikasına yazdık, bölge müdürü aradı ve bizimle ağız dalaşına girdi, sorunumuza bir çözüm bulmadı.

İstikbal

29 Ekim 2025 00:05 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

31 Ekim 2025 15:29

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal De 5 Aydır Yaşatılan Mağduriyet

Abdullah

İstikbal

02 Mayıs 2024 10:03

1.175

Aralık ayında İstikbal'den salon takımı ve yemek odası takımı aldık. Siparişimizin renkleri özel olduğu için bir ay sonra geleceğini söylediler; ancak iki ay sonra, Şubat ayında geldi. Sandalye ile yemek masası gelmedi, kırlent ve konsolun ayağı eksik geldi. Mart ayında eksik olan ürünlerimiz geldi....

1 Destek

1 Yorum

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Ürünleri Aldığıma Pişman Oldum

Çağla

İstikbal

24 Şubat 2024 15:59

1.086

Kasım ayında İstikbal'den yemek odası takımı, yatak odası takımı ve TV ünitesi aldım. Bana Ocak ayında teslim edildi. Ürünlerin her yeri çizikti, konsol ve yatak odası dolabının yanı patlamış bir şekilde geldi. Yemek masasının ayağı boydan çizikti ve tekrar değişim talep ettim. Ürünler tekrar geldiğ...

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Sorunlu Ürün Ve Hiçbir Şekilde Çözüm Yok

Meryem

İstikbal

08 Aralık 2023 15:41

2.533

Merhaba, Haziran'ın 10'unda İstikbal'den yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası takımı, mutfak masası takımı ve TV konsolu aldım. Dört aylıkken masam ve konsolum bel verdi. Masamın ayakları ayrılmaya başladı ve servis çağırdım. Parça tedarik edeceklerini ve yeni kasa sipariş verdiklerini, ü...

1 Destek

Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Sattığı Ürünün Arkasında Kesinlikle Durmuyor Mağdur Edildim

Sevilay

İstikbal

16 Şubat 2024 00:47

2.099

İstikbal mağazasından yatak odası takımı, iki koltuk takımı ve üç masa konsol aldım. İstikbal kalitesine güvenerek, daha uygun fiyatlı benzer mobilyalar bulmama rağmen diğer yerlerden alışveriş yapmadım. Ancak bu kararım nedeniyle tamamen pişmanım. Yatak başlığımı hiç silmediğim halde ve koyu renk k...

İstikbal Sattığı Ürünün Arkasında Kesinlikle Durmuyor Mağdur Edildim

İstikbal Yemek Masası Takımında Süregelen Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tuğba

İstikbal

03 Nisan 2025 18:27

523

İstikbal'den almış olduğumuz yemek masası takımının sandalyelerinin arka vida kısımlarından düştü. Mağazaya ilettik ve söz konusu olan iki sandalyeyi aldılar. İki ay sürede geri getirdiler ancak yapılmamıştı. Aynı hata devam ediyordu. İki aylık süreçte ise evdeki diğer sandalyeler de aynı şekilde ay...