to read complaints and reviews, or file yours.19.03.2025 tarihinde Diyarbakır İstikbal'den bir yatak odası takımı satın alıp ödemesini yaptım. Ürünün teslimatını özel...likle Mayıs ayında olacak şekilde talep etmemize rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreci takip edebileceğimiz net bir muhatap bulamıyoruz. Sürekli b
18 Nisan’da İstikbal’den yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün ellerinde olduğu ve en geç iki haf...ta içinde teslim edileceği söylendi. Ödemeyi de peşin olarak, 139 bin tl tutarında kartla yaptım. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen takımın bazı bölümleri hala tesli
11.02.2026 tarihinde İstikbal aksoylar Karabağlar Şubesi’nden TV ünitesi, l koltuk, zigon sehpa ve yemek masası sandalye...leri satın aldım ve ödemeyi aynı gün kredi kartı ile yaklaşık 190 bin tl olarak peşin yaptım. O günden bu yana ürünlerin teslimatı ve montajı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve
Ercanopulları İstikbal Mağazası’ndan aldığım koltuk takımı kampanyası kapsamında, hediye olarak verilen iki adet halının... 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, halılarım yaklaşık 6 aydır teslim edilmedi. Teslimat süresi boyunca mağaza ile 4–5 kez görüştüm ve her seferinde konunun firm
20 Nisan 2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Legato zigon sehpa siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi... 2 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim. Sipariş iptal talep kodu 69f614adbc8c7 olarak sistemde “onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma he
06.04.2026 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden baza alt ayak siparişi verdim. Ancak siparişin üzerinden 47 gün ...geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişi verdikten yaklaşık 15 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın yakl
14.03.2026 tarihinde Erzincan Turallar İstikbal Mobilya’dan Molly Genç Odası Takımı satın aldım. Toplam 112.000 TL ödeme...yi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde yaptım. Satın aldığım takımın kurulumu, belirtilen 45 günlük teslimat süresi içinde sürgülü elbise dolabı hariç yapıldı, ancak sürgülü elbi
İstikbal yatak yapmasında satmasında... Çünkü beceremiyorlar. Ortopedik yatak aldım, yayları battı. Bir üst modeli ile d...eğişim istedim, zar zor değiştirdiler. Gelen yatak 2 ay sonra lokal çökmeler yaptı. Teknik servis çağırdım, 1 haftada ancak geldiler. Baktılar, evet çökmüş. Çözüm olarak içine idar
11 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır İstikbal Karnaval Mobilya mağazasından oğluma oda takımı satın aldım. Ödemeyi diğer ür...ünlerle birlikte toplam 120 bin tl olarak peşin yaptım. Oda takımının bazalık başlığı ve kitaplığı mağazada ellerinde olmadığını, bu iki parçanın 40 gün içinde geleceğini söyleyip
İki ay gecikti, koltuk takımımız sonrasında bir ay beklettikten sonra yeni bir takım seçtirdiler; onu da bir ay bekledik..., hâlâ kumaş temin edilemediği söylendi. Beş ay bizi mağdur ettiler. En son zorla para iadesi almaya gittik, kötü bir üslupla "para iadesini verin, gitsinler" dedik. Beş ay boş sal
İstikbal Kozyatağı Nizamlar şubesinden yaklaşık 250.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. 30.12.2025 tarihinde teslimat günü ...ürünlerim eksik parçalarla getirildi. Koltuk kırlentlerinin yüzleri eksik çıktı, ayrıca yemek masası sandalyelerinden biri de eksik teslim edildi. Teslimat sırasında bize imzalatıl
İstikbal’den online olarak aldığım şifonyer, sipariş tarihinden sonra tam üç ay gecikmeyle ve 21.05.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında çekmecelerinin düzgün oturmadığını, birbirini karşılamadığını ve sallandığını gördüm. Yani ürün kusurlu bir şekilde gönderildi. Teslim ed
13 Mart tarihinde İstikbal’in online sipariş sitesi üzerinden Resta zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü...n 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bu hesaba göre en geç Nisan ayı sonuna kadar ürünün teslim edilmesi gerekiyordu fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipar
23.04.2026 tarihinde İstikbal’in istikbal.com.tr sitesi üzerinden 160×200 Comfort Relax yatak satın aldım. Sipariş oluşt...urulurken sözleşmede ürünün en geç 21 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süre 8 gün önce doldu, hâlâ teslimat yapılmadı ve sistemde siparişim “tedarik süre
İstikbal’den İstanbul Sultangazi Sultançiftliği bayisinden aldığım yatak, baza ve başlık takımında, başlığın her iki yan...ında yer alan ve yanması gereken ampulleri hiç kullanamadım. Bu ampullerin çalışması için gerekli olan fiş/akım kablosu ürünle birlikte gönderilmedi. Ürünü alalı 1 yılı geçti ve b
11 Nisan’da Diyarbakır İstikbal Karnaval Mobilya mağazasından yatak, baza ve çocuk odası takımı için toplam 140.000 TL ö...deme yaptım. Ödemenin 45.000 TL’sini kredi kartı ile, 95.000 TL’sini ise nakit havale olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürünlerim te
03.05.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e-5 İstikbal şubenizden Graphene Premium ytk 120X200 yatak, Alda düz baza 120...X200 ve Sleepwell başlık 120 satın aldım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu ve 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında teslim süresinin en fazla 2 hafta olabilec
Yaklaşık 5 yıl önce Karabük Merkez’deki İstikbal bayisinden detoks Ultra model bir yatak aldım. Yatağı aldıktan kısa sür...e sonra çökme yaşamaya başladı ve yaklaşık 4 yıldır belirgin bir çöküntü var. Bu çökme nedeniyle ciddi bel ağrıları yaşamaya başladım ve yatağı kullanmak benim için oldukça rahatsı
2025 yılının 12. Ayında Diyarbakır Hasat Mobilya İstikbal bayisinden Shine yatak odası takımı satın aldım. Ürünler yakla...şık 2025 Ocak ayının sonunda teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra takımın bir parçasının çizik, bir parçasının ise kırık olduğunu gördüm. Ayrıca dolap, yanlış kurulu
31.03.2026 tarihinde kurulumu yapılan İstikbal Beverly 3 kapılı gardırobumun kulpu ürün paketinden eksik çıktı. Kurulum ...sırasında bu durum tespit edildi ve o günden bugüne kadar, aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen kulp halen teslim edilmedi. Ürünü Ankara Yenimahalle’deki Yön Mağazacılık a. Ş. Ş
21 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Karnaval Mobilya İstikbal şubesinden tüm ev eşyalarımı içeren bir alışveriş yaptım. Ma...rt ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendiği için evimi buna göre planladım; ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne
İstikbal Karabağlar şubesinden aldığım çekyat, teslim edildiği günden beri genzi yakan, rahatsız edici bir kimyasal koku... yayıyor. Kokunun özellikle kumaştan geldiğini düşünüyorum. Ürünü teslim alalı yaklaşık 1 hafta oldu ve bu süre boyunca koku ne azaldı ne de hafifledi, bulunduğu yerin ve odanın ta
9 Ocak tarihinde İstikbal’in online sitesinden M*** kolsuz tekli koltuk siparişi verdim. Tahmini teslim süresi 2 ay olar...ak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram e474f0672556558380’dır ve ücretini aylar önce ödemiş olmama
İstikbal’den internet sitesi üzerinden Active Life Gold s yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra belirgi...n bir çökme problemi ortaya çıktı ve şu anda toplamda yaklaşık 7 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Çökme sebebiyle hem konforum bozuldu hem de sağlık açısından endişe d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
