to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Ovacık Yozgat Bulvarı üzerindeki İstikbal şubesinden daha önce satın aldığımız ve teslimat için bekleyen ürünleri...mizin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. 24 Mart 2026 tarihinde şubeyi arayarak ürünlerimizin teslimatını rica ettiğimizde, 27 Mart Cuma günü teslim edileceği tarafımıza
22 Kasım 2025 tarihinde Antalya İstikbal Aspendos şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası, aylardır çözülemeyen cidd...i sorunlar yaşamaktayım. Sipariş öncesinde her şeyin sorunsuz ilerleyeceği ve tüm ihtiyaçlarımın eksiksiz karşılanacağı özellikle belirtilmesine rağmen satış sonrası süreç tamamen
Ankara Gölbaşı İstikbal Mobilya mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde salon takımı ile mutfak masa sandalyesi satın aldım.... Alım esnasında özellikle misafirlerim geleceği için ürünlerin bayramdan önce mutlaka teslim edilmesi gerektiğini belirttim ve buna güvenerek alışverişi tamamladım. Ürünlerin bedel
Mitra masa almıştık Balıkesir Bandırma Turgutlar İstikbal şubeden 2024 Eylül ayında. Yanlış montaj sebebiyle bacağı kırı...ldı monte olduğu yerden önce çatladı sonra çatladığı aradan bir parçası düştü, sonra ise bacak tamamen çıktı. 12 Şubat ta servis kaydı oluşturdum. 12 martta geldi servis eve. Yanlı
Ankara Siteler Alitel İstikbal bayisinden 22 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 55 bin TL ödeyerek genç odası takımı satın ald...ım. Satış sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 60 günü çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi (karyola ve başlık). Ço
3 Mart 2026 tarihinde İstikbal bayisinden baza, başlık, yatak, yorgan ve nevresim takımı siparişi verdim ve peşinat öded...im. 7 Mart 2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 19 Mart’ta bayiyi aradığımda gecikmeye s
İstikbal Mobilya’dan internet üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi kartıyla... yaklaşık 7.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Sipariş sırasında net bir teslim tarihi verilmedi, daha sonra aradığımda en geç 45 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi. İlk
08.02.2026 tarihinde Ankara Batıkent’teki İstikbal Yön Mağazacılık şubesinden 8498760 sıra numarası ile Shine koltuk tak...ımı satın aldım. Ürünler 06.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak tekli koltuk, yani berjerlerden biri diğerlerinden farklı renkte gönderildi. Mağaza ile yaptığım görüşme sonrasın
26 Ocak’ta İstikbal online mağazasından kredi kartı ile baza başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram eefbf2232604362426... olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme ile ilgili olarak İstikbal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ne zaman teslimat y
22 Ocak 2026 tarihinde Ağrı Merkez’de bulunan İstikbal mağazasından mobilya alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan sand...alyeler, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı siparişte bulunan diğer mobilyalar zamanında teslim edilmesine rağmen yalnızca sandalyeler beklemede kaldı.
İstikbal Mobilya’dan yaklaşık üç ay önce verdiğim TV ünitesi siparişim 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün kır...ık geldiği için kurulum yapılmadı. Teslimat sırasında kırık parçayı fark ettiğimizde durumu hemen ilettik. Mağaza ile görüştüğümde kırık parçanın 2–3 hafta içinde teslim edileceği
11.03.2026 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden 9.999,20 TL bedelle bir yatak satın aldım. Sipariş ekra...nında teslimat tarihi olarak 26–27.03.2026 görünmesine rağmen, ürünüm belirtilen tarihlerde teslim edilmedi. Teslimat gecikince bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ü
--- İstikbal’den aldığım baza ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teşhir ürünü olduğunu biliyordum, ancak teslimat s...onrası şarj bölümü çalışmıyor ve bazı parçaları kırık çıktı; bu durum gizli ayıp kapsamına giriyor ve tamamen firmanın kusurudur ve bu kusurlar tarafıma bildirilmedi. Paramla rezil
Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan İstikbal mağazasından Sinan Ç***** adına Leo Çalışma Masası (22LEO3401EIEL), Leo Çalışma M...asası Üst Kitaplık (22LEO3200EIEL) ve Leo Kitaplık (22LEO3205EIEL) satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, taksitli olarak toplam 31.000 TL şeklinde yaptım. Aradan 62 gün geçmesine r
Teslimatla ilgili İstikbalden şubat başı legato şifonyer aldım 40 gün tesli...mat süreleri var 2 ay oldu defolu şifonyeri getirmişler teslim almadan yoll
10 Şubat tarihinde İstikbal’den bir yatak satın aldım ve satış esnasında ürünün 3–13 Mart tarihleri arasında teslim edil...eceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, süreçle ilgili tarafıma zamanında net bir bilgilendirme de yapılmadı. Yapılan görüşmele
4 Ocak 2026 tarihinde İstikbal Mobilya’dan Arena Yemek Odası Takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 4–6 hafta içinde ...teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de paylaşılmıyor. Siparişi Tekinler Mobilya Halkalı şubesind
İstikbal Mobilya 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün ve Çözümsüzlük 27 Ocak 2026 tarihinde İstikbal Mobilya Silivri bayisi Ba...şak Ticaret’ten Resta model 3’lü zigon sehpa satın aldım. Bayideki teşhir ürünü deforme olduğu için yeni ürün talep ettim. Satış sırasında ürünün yaklaşık 1 ay içinde teslim edilec
27.01.2026 tarihinde babam M***** K**** B***** ile birlikte Isparta İstikbal İtimat Yetkili Bayisi’nden yatak, baza, mas...a-sandalye takımı ve gardırop satın aldık. Bayi, ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edilip kurulacağını söylemesine rağmen, bu süre dolduğu halde tarafımıza herhangi bir teslima
Bbingöl Genç ilçesinde bulunan İstikbal mağazasından almış olduğum iki adet talia syh ucluytlı 3B-DEREN grı DUZ-DEREN gr...ı DUZ-DIANA LACIVERT-grı ana model kanepemden otururken de kalkarken de çok gıcık bir ses geliyor 3 defa servis çağırmama rağmen problem çözülmedi ben kanepelerin değişimini talep
İstikbal’den 16.02.2026 tarihinde 0008531786 sipariş numarası ile Alexa TV ünitesi satın aldım. Bugün 24.03.2026 ve hâlâ... sipariş durumunda “tedarik sürecinde” yazıyor. Aradan 37 gün geçmesine rağmen, mobilyaya göre üretimi görece daha basit olan bir TV ünitesinin bu kadar gecikmesi İstikbal gibi bir
"Yetkililere sorunumu iletince hızlıca çözüldü teşekkürler"
03 Mart 2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Active Life Bronze s yatak siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2...0 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne ürün ortada ne de süreçle ilgili net bir açıklama var. Bu süreçte İ
İstikbal’den Batman Şengül Kardeşler bayisinden aldığım salon takımının konsol ve aynası, tüm girişimlerime rağmen hâlâ ...teslim edilmedi. Siparişim 9. Ayda verildi, ödemenin tamamı ise 12. Ayda yapıldı. 06.09.2025 tarihinden beri konsol ve aynayı bekliyorum ve ürünler Siirt’te teslim edilecek olmasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
