Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Gardırop
Gardrop Teslimatı Gecikti Mağaza Bilgilendirme Yapmıyor

ID:33306425

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Gardrop Teslimatı Gecikti Mağaza Bilgilendirme Yapmıyor

İlknur

İstikbal

08 Ağustos 2025 16:34

683

02.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından kredi kartı ile satın aldığım gardrobun hafta içi teslim edileceği özellikle belirtilmişti. İşlerimi buna göre ayarlamama rağmen, şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle teslimat süresinin kısa olması nedeniyle bu mağazayı tercih etmiştim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise yoğunluk nedeniyle teslimat yapılamadığı söylendi. Fatura numaram: 2682. Teslimat sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme

20 Ağustos 2025 04:08

İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından satın aldığım gardırobun teslimatı, anlaşmamıza göre 1 hafta içinde yapılacaktı. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün ücretini peşin olarak 41.000 TL ödedim ve mağaza ile iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi. Bu süreçte ikinci kez şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı veya tarafıma dönüş yapılmadı.

Gardırobumun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

İstikbal

08 Ağustos 2025 16:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

03 Eylül 2025 16:46

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Resul sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımı Teslimatında Süre Aşımı Ve Çözüm Eksikliği

Resul

İstikbal

26 Ağustos 2025 10:17

1.660

16.07.2025 tarihinde Artvin Berrak Mobilya’dan İstikbal gına model koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: 7618257). İstikbal internet sitesinde panel grubu içim teslimatın 35 gün olduğu belirtilmektedir. Ayrıca internet üzerinden yapılacak siparişlerde ise teslim süresi olarak 35-42 gün belirtil...

1 Destek

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Sürekli Oyalama

Dilek

İstikbal

06 Ağustos 2025 15:06

651

Haziran ayında Çanakkale Atatürk Caddesi İstikbal mağazasından gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak Haziran ayından bu yana gardırop tarafıma ulaşmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile toplam 51.000 TL olarak iki aydır yapmama rağmen, ür...

Sürekli Oyalama, Sıfır Teslimat: Mağduriyetim Giderilsin!

Kübra

İstikbal

08 Eylül 2025 08:23

737

30.06.2025 tarihinde Nevşehir Merkez İstikbal şubesinden koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Bugün 08.09.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satış sözleşmemde sipariş veya fatura numarası yer almıyor ve tarafıma başka bir belge verilmedi. Ödemenin bir kısmını nakit olarak yap...

surekli-oyalama-sifir-teslimat-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Teslimat Sonrası Hasarlı Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Halime

İstikbal

17 Ekim 2025 21:49

1.676

13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bornova Forum karşısındaki İstikbal bayisinden Vista 5 Kapaklı Dolap (2 adet) ve Alfa l Düz Baza, başlık ve yatak satın aldım. Fatura numaram FRA2025000000447’dir. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 92.999,81 TL tutarında gerçekleştirdim. 21 Haziran 2025 t...

Teslimat Sonrası Hasarlı Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

teslimat-sonrasi-hasarli-urunler-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg

teslimat-sonrasi-hasarli-urunler-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Mercan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatında Belirsizlik Ve Gecikme Yaşıyorum

Mercan

İstikbal

30 Eylül 2025 14:44

6.199

15.09.2025 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden Borneo Bohem model koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol siparişi verdim. Sipariş referans numaram: b42d40a21730530848. Sipariş sırasında teslimat süresi maksimum 6-8 hafta olarak belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala te...