Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mercan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatında Belirsizlik Ve Gecikme Yaşıyorum

profile
30 Eylül 2025 14:44
6.199

15.09.2025 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden Borneo Bohem model koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol siparişi verdim. Sipariş referans numaram: b42d40a21730530848. Sipariş sırasında teslimat süresi maksimum 6-8 hafta olarak belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her görüşmemde farklı bilgiler verildi ve net bir yanıt alamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve kesin bir teslimat tarihi bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 15:06 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Mercan
Mercan
01 Ekim 2025 11:31

Herhangi bir iletişim olmadı. Keza şikayetimin konusu da iletişime geçilmemesiydi

08 Ekim 2025 14:24

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Mercan
Mercan
09 Ekim 2025 23:14

4 haftadır "ürünlerinizin üretimi tamamlandı şu anda sevkiyatta önümüzdeki hafta bayinize ulaşır" deniyor. Yine aynısı söylendi. Kesinlikle müşteri temsilcileriniz yanlış bilgilendirmeyle telefonu kapatma çabasındalar. 45 günlük Yasal teslim süresinin dolduğunu kendileri bildirdiler ama hâlâ ürünler bayiye ulaşmadı. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurullah
25 Aralık 2023 15:15
878
"Teşekkürler İstikbal"

Teslimat Süresi Aşıldı, Net Bilgi Verilmiyor

profile
21 Ağustos 2025 14:43
1.484
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Siparişin 46 Gündür Teslim Edilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Mustafa
02 Ekim 2025 17:58
1.681
istikbal-siparisin-46-gundur-teslim-edilmemesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Siparişlerim Eksik Teslim Edildi Teslim Tarihi Sürekli Erteleniyor

profile
01 Eylül 2025 15:30
3.695
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2024 21:56
888
İstikbal Teslimat Süresi 100 Gün Herhalde
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru