to read complaints and reviews, or file yours.
9 Ocak tarihinde İstikbal’in online sitesinden M*** kolsuz tekli koltuk siparişi verdim. Tahmini teslim süresi 2 ay olar...ak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram e474f0672556558380’dır ve ücretini aylar önce ödemiş olmama
"TV koltuklarımızı teslim aldık"
7 Aralık’ta İstikbal Mobilya İzmir Forum Bornova şubesinden yaptığımız alışverişte aldığımız orta sehpa ve sandalyelerde...n birinin ayağı hasarlı geldi, ayrıca zigon sehpa takımımız da eksik teslim edildi. Yılbaşından önce teslim edileceği söylenen ürünler hem eksik hem de hasarlı geldiği için o tarih
İstikbal markasından, İzmir Forum Bornova Mobilya bayisinden 14.12.2024 tarihinde Talia model koltuk takımı satın aldık.... Koltukları örtü kullanarak, oldukça özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen çok kısa sürede yoğun tüylenme oluştu ve ürün adeta ikinci el görüntüsüne büründü. Henüz garantisi bile
31.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından Lena TV ünitesi satın aldık. Ürünü ağustos ayında alırken... ocak ayında teslim almamız gerektiğini söyleyip ürünü bayide beklettik. Ocak ayı başından itibaren yaklaşık 2 haftadır ürünü getirtmeye çalışıyoruz ancak ürün bir türlü teslim edi
Yaklaşık 6 ay önce İstikbal İzmir Forum Bornova şubesinden ortopedik bir yatak satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir sür...e geçmiş olmasına rağmen, 2. aydan itibaren yatağın sol tarafında belirgin bir çökme oluştu. Ortopedik diye aldığım yatak, çökme nedeniyle uyku düzenimi bozdu ve vücudumda çeşitli
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından aldığım makyaj masası aynasının metal parçası eksik olduğu için aylardır ürünü...mü tam olarak kullanamıyorum. Eksik olan bu metal parçayı 'getireceğiz' diyerek defalarca kez oyaladılar; ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
20.10.2025 tarihinde İstikbal Forum Bornova İzmir bayisinden 2 adet TV koltuğu satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 3–...4 hafta içinde teslim edileceği net olarak söylendi. Bugün 02.12.2025 ve üzerinden 44 gün geçti, yani verilen sürenin de üzerine çıkıldı ancak koltuklar hâlâ teslim edilmedi. Süre
13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bornova Forum karşısındaki İstikbal bayisinden Vista 5 Kapaklı Dolap (2 adet) ve Alfa l Dü...z Baza, başlık ve yatak satın aldım. Fatura numaram FRA2025000000447’dir. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 92.999,81 TL tutarında gerçekleştirdim. 21 Haziran 2025 t
31 Ağustos’ta İzmir İstikbal Forum Mobilya Bornova şubesinden aldığım yatak odası takımı ve koltuk takımıyla ilgili cidd...i sorunlar yaşıyorum. Ürünleri satarken çok ilgililerdi fakat ücret ödemesi sonrası tam bir hayal kırıklığı hiçbir şekilde iletişim ve bilgi aktarılmıyor. Sipariş sıra numaram: _02
02.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından kredi kartı ile satın aldığım gardrobun hafta içi teslim ...edileceği özellikle belirtilmişti. İşlerimi buna göre ayarlamama rağmen, şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle tesl
İzmir Forum Bornova karşısındaki İstikbal mağazasından yaklaşık iki ay önce yemek masası ve altı adet sandalye satın ald...ık. En geç temmuzun ikinci haftası teslim edileceği söylenen ürünümüz, ağustos ayına girdiğimiz halde hâlâ elimize ulaşmadı. Aradığımızda hâlâ eksik sandalyenin olduğu söyleniyor,
İstikbal mağazasından 22.12.2023 tarihinde İzmir Bornova İstikbal mağazasından aldığımız 2 adet Pera 3'lü kanepeyi 05.08....2024 tarihinde Kuşadası'ndaki yazlık daireme teslim ettiler. Kanepelerden birinde, ilk geldiğinde sağ oturma köşesinde bir yükseklik sorunu vardı. Bu, başta büyük bir problem gibi
İzmir Forum Bornova İstikbal şubesinden 19.04.2025 tarihinde almış olduğum yemek masası takımım, 70 gün geçmesine rağmen... hâlâ teslim edilmedi. Kendilerinden bilgi almak istediğimde, yeni üretime girdiğini söylüyorlar ve hâlâ teslimat süresi hakkında net bir bilgi veremiyorlar. Bu durum gerçekten old
"Teslim edildi teşekkürler"
İstikbal'in İzmir Bornova Forum mağazasından aldığımız yatak, 2. aydan itibaren çöktü. Gelen servis elemanları, ürünün f...abrika hatası olmadığını, yapısının yumuşak bir yatak olduğunu ve çökmenin normal olduğunu belirtti. Ancak bu, çok normal bir çökme değil. Üstelik ürünü alırken eşimin belinde soru
[Tarih: 04 / 06 / 2025] Sayın Yetkili, Tarafınıza ait İzmir Forum Bornova [İstikbal] mağazasından 31.05.2025 tarihinde... mağazada görmüş olduğumuz standart bir koltuk takımı siparişi verilmiş ve bedeli ödenmiştir. Söz konusu ürün, herhangi bir özelleştirme (kumaş, renk, ölçü vb.) içermemekte olup ha
İzmir Bornova Forum karşısındaki İstikbal mağazasından baza ve baza başlığı siparişi vermiştim. Ürünü hasarlı olarak tes...lim aldık. Değişim için ürünü geri aldılar, ancak 23 gün sonra yine hasarlı şekilde teslim ettiler. Mağazayı defalarca bilgi almak için aramama rağmen telefonları açmadılar. Bu kad
27.07.2024 tarihinde İstikbal Forum mobilya Bornova-R İzmir mağazasından bazı ürünler aldım. Getirdikleri ürünlerin bir ...kısmı yanlış, bir kısmı kırık ve bir kısmında o ürünün parçası bile değil. Hemen değiştireceklerini söyleyip gittiler. Her aradığımızda eksiklerin tamamlandığı bu haftaki sevkiyata
Merhaba, 8 Mayıs'ta Forum Bornova İzmir İstikbal şubenizden Mary yatak takımı ve yemek masası aldım. Eşyalarım 3 ay sonr...a geldi ancak eksik geldi. Eksik gelen eşyalar için şubeyi aradım, bizlik sorun yok, fabrikadan kaynaklı vs. beklemeniz lazım dediler. Teslimatın üzerine 2 ay geçti. Eksik ürünüm i
22 Mayıs 2024 tarihinde almış olduğum Senfoni Köşe koltuk ürünü eksik ve kusurlu teslim edildi. Teslim eden firma 3 kere... teslim listesine koyup bilgilendirme yapmasına ve gelecekler diye her seferinde işten izin almama rağmen teslim yapılmayıp kendi kendine teslim iptal edildi. Teslimat yerini aradı
21 Nisan 2024 tarihinde ödemesini yaptığım 2 adet baza başlığı dört haftada teslim edileceği söylenip üç ay geçmesine ra...ğmen hala teslim edilmedi. Üstelik her telefon görüşmemizde birbirini tutmayan ifadelerle yalan söyleniyor. Forum Bornova İzmir bayisi bu tutumundan dolayı son derece güvenilmez ve
15.03.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova İstikbal şubesinden l koltuk ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin 3 haf...ta ile 2 ay arası teslimat süresi olduğu belirtildi ve ödemesini yaptım. Ürünlerin bir kısmı söylenen sürede teslim edildi fakat karyola kısmı bugün itibari ile 4 ay olmasına rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100