to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Vida Ve Yanıtsız Satış Sonrası Hizmetleriyle Marco Mutfak Masası Şikayeti
İstikbal Bornova Forum Mobilya’dan Marco mutfak masası takımı aldım, montajını yapanlar bir tanesinin vidasını eksik taktı, aynı firmaya şikayetimizi iletmemize rağmen yanlış vida verdiler, daha sonra uymazsa bize bilgi verin, değiştirelim dediler, ancak fotoğraflarını, çapını, boyunu yani özelliklerini belirterek göndermeme; ayrıca aramama rağmen telefonu açmadılar. Masanın bir bacağı oynar halde, yani kısacası satış sonrası hizmeti iyi değil. Bir daha İstikbal markasını kullanmayacağım.
Gelişme
İstikbal Marco marka mutfak masası takımı aldım, teslimatı çok geç yaptılar, daha sonra montajını yapanlar ürünün vidalarını unutmuşlar, masanın bacağını eksik vidaladılar, bu sorunu firma yetkililerine ilettiğim halde sorunu çözemediler, 20.01.2026 tarihinde aradım, mesaj gönderdim geri dönüş bile yapmadılar. Masadan soğudum iade etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Ekran resminide gönderdim, belki bana inanmamışsınızdır diye gönderdim sayın İstikbal şirketi.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz.
