Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hatice sonucu yetersiz buldu

Eksik Parçalar, Eksik Hizmet: Yüksek Ödeme Karşılığında Tamamlanmayan Teslimat

profile
11 Eylül 2025 14:01
1.409

20 gün önce Bursa Demirtaş BZK Asya Mobilya'dan İstikbal Platin model yatak, baza ve komodin aldım. Ancak ürün teslimatında başlık, komodin ve şifonyer kulpları eksik çıktı. Eksik parçaların acilen gönderilmesi için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli erteleniyor ve talebim karşılanmıyor. 206 bin TL ödeme yaptığım bu alışverişte, eksik parçaların hâlen teslim edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı. Eksik parçaların bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 14:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

12 Eylül 2025 17:48

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Hatice
Hatice
22 Eylül 2025 19:51

Çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Mayıs 2024 11:08
1.887
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Kılıf Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
23 Mayıs 2025 09:07
1.623
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Başlık Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ağustos 2025 03:37
2.227

profile
31 Temmuz 2025 19:07
608
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rumeysa
01 Kasım 2024 16:49
1.075
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru