İstikbal Değişim Talebi

İstikbal markasının İstanbul Sultangazi Aygünler şubesinden 13.07.2026 tarihinde Briella yatak odası takımı, oturma odas...ı takımı ve üçlü zigon sehpa satın aldım. Ürünler 10.08.2026 tarihinde teslim edildi. Şehir dışında olduğum için mobilyalarıma ancak 16.08.2026 tarihinde detaylı bakabildim ve birç...

Yaklaşık 5 ay önce Yozgat İstikbal Kolatar mağazasından Shine 2026 salon ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerimin ...teslimatı 3,5 ay gibi oldukça uzun bir sürede gerçekleşti. Teslimat sonrası konsol aynasının renginin takımın geri kalanından farklı olduğunu fark ettim. Durumu mağaza yetkilileri...

İstikbal’den geçen sene aldığım Mitra gri düz köşe koltuk takımının kumaşında yaklaşık 4–5 aydır çok ciddi tüylenme soru...nu yaşıyorum. Hatta oturmadığımız, neredeyse hiç kullanılmayan bölümlerde bile yoğun tüylenme oluştu. Bugün İstikbal servisi eve gelerek koltuğu inceledi ve “Bu kumaş böyle oluyor...

İstikbal’den aldığımız Mor Ben yemek odası takımının sandalyelerinde ciddi sorunlar yaşamamıza rağmen aylardır çözüm üre...tilmedi. Sandalyeler Nisan ayında teslim edildi, teslimat sonrasında bir sandalyede kırık ve sallanma sorunu olduğunu gördük. Mağaza bu sandalyenin yerine yenisini vereceklerini sö...

Yaklaşık iki yıl önce İstikbal Monroe koltuk aldım ancak ürünü aldığım andan itibaren sorunlar başladı. Koltuğun kumaşı ...en ufak su değdiğinde bile sararmaya başladı ve zamanla koltuk genel olarak sarı lekelerle kaplandı. Şu anda koltuk, yıllardır yoğun şekilde kullanılmış gibi aşırı eski ve yıpranmı...

Mayıs ayında İstikbal Sultangazi Akçaylar mağazasından Şahin model bir koltuk takımı satın aldım. Rutin olarak kullanılm...ayan, sadece misafirler için ayrılmış bir odada durmasına rağmen koltuğun kumaşında 4–5 ay gibi çok kısa bir sürede durduğu yerde sararmalar oluştu ve takım sanki yıllardır yoğun k...

İstikbal’den Nisan 2026 tarihinde Ankara’daki Yön Mağazacılık şubesinden Graphene Premium 160X200 yatak aldım. Yaklaşık ...3 aydır kullanıyorum ve yatağı ilk günden beri her sabah bel ağrısı ile uyanarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün rahat ve ortopedik olacağı düşüncesiyle tercih ettim ancak tam ...

16.05.2025 tarihinde Ankara Siteler Yön Mağazacılık bayisinden satın aldığımız ve 02.08.2025 tarihinde teslim alarak kul...lanmaya başladığımız İstikbal Grand Comfort 5 Zone yatak, kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana bel ve sırt ağrısına sebep olmaktadır. Bayimizin tavsiyesi üzerine “alışma süre...

Şanlıurfa Osm de bulunan İstikbal Kasımıoğulları mağazasından Aralık 2025 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünler... eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Kırlentler hem eksik hem de hatalı geldi, bazalarımız ise su almış durumda teslim edildi. Ayrıca mağaza sahibi bize zigon sehpa hediye edece...

İstikbal’den aldığım Nora mutfak masası takımının orta kısmındaki kitabede ürün ilk geldiği günden beri zedelenme bulunu...yor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir kusur olmasını kabul etmiyorum. Sorunla ilgili olarak Rize Çayeli İstikbal bayisiyle defalarca görüştüm. İlk başta sorunu halledeceklerini s...

İstikbal’den Urfa mağazasından aldığım Shine orta sehpa, günlük kullanımda beklemediğim şekilde deforme oldu. Haziran ay...ında sehpanın üzerine bir iki damla çay döküldü, sonrasında lekeyi silmek istediğimde hem çay lekesi çıkmadı hem de yüzeyde kalıcı silme izleri oluştu. Bir orta sehpa üzerinde çay ...

Şaşmaz İstikbal şubesinden satın aldığım yatak odası takımının şifonyeri, 2...9 Ağustos tarihindeki teslimat sırasında kırık şekilde getirilmiştir. Durum...

İstikbal’den yaklaşık 3 ay önce aldığım Shine koltuk takımında ciddi bir renk değişimi yaşıyorum. Krem rengi olarak aldı...ğım koltuklar kısa süre içinde adeta siyaha dönmeye başladı. Koltukları doğru düzgün kullanmadan, neredeyse üzerine oturmamış olmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi k...

İstikbal’den aldığım Legato yatak odası takımının dolap ve şifonyerleri baştan itibaren hasarlı ve uyumsuz şekilde tesli...m edildi. Dolaplarda çizikler ve çizikler vardı, kapaklar düzgün kapanmıyor, şifonyerin rafları ve çekmeceleri de uyumsuz olduğu için kullanırken sorun çıkarıyor. Kurulum ağustos ...

Evimde severek kullandığım beyaz renkli İstikbal yemek odası ve yatak odası mobilyalarımın bazı kapak ve panellerinde, s...atın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra çok belirgin ve göze batan bir sararma meydana geldi. Ürünlerin garanti süresinin dolduğunun bilincindeyim; ancak İstikbal gibi köklü ve güvenere...

İstikbal’den Nisan 2024’te Kartal e-5 şubesinden aldığım Misty 6 kapaklı dolap, kurulduğu günden bu yana yamuk duruyor v...e çekmeceleri çok zor açılıp kapanıyor. Günlük kullanımda çekmeceleri açarken güç uygulamak zorunda kalıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün ileride daha büyük arızal...

İstikbal’den aldığım William X köşe takımının iki parçasından kısa süre içinde gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Bunun üz...erine yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda parçalarda kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürünü 03.11.2026 tarihinde alarak onarıma götürdü ve yaklaşık 5 gün içi...

12 Haziran’da Manisa İstikbal bayisinden aldığım iki adet koltuktan biri yırtık şekilde teslim edildi. Konuyla ilgili ol...arak bayiyi defalarca aradım, çoğu zaman aramalarıma dönüş yapılmadı. Mağazaya bizzat gittiğimde, yaşanan durumun kendi ihmalkarlıkları olduğunu söylediler ve hemen ilgilenecekleri...

İstikbal’den aldığım Borneo koltuk takımının üçlü koltuğunda, teslimattan kısa süre sonra belirli bir bölgede oturunca h...issedilen bir çökme oluştu. Diğer koltuklarda böyle bir durum olmadığı için bu durumu normal bir kullanım sonucu değil, ürüne özgü bir sorun olarak değerlendiriyorum. 24.04.2026 t...

İstikbal’den Ekim 2025’te satın aldığım, Şubat 2026’da teslim edilen Briella koltuk takımımın ikili koltuklarında üretim...den kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. İkili koltukların tam ortasında birinde yaklaşık 1 parmak, diğerinde ise 3 parmak kadar açıklık bulunuyor ve 1 parmak olan n...

İstikbal’den yaklaşık iki hafta önce Legato serisi Sandıklı koltuk takımı satın aldım. Koltuklar yatak haline getirildiğ...inde koltuklardan birinin süngerleri arasında yaklaşık 4 cm civarında belirgin bir yükseklik farkı oluşuyor, diğer koltukta ise süngerler eşit görünüyor. Yükseklik farkı olan koltu...

Yaklaşık iki yıl önce İstikbal’den Mitra serisi koltuk takımı satın aldım. Bu koltuklar salon koltuklarım ve günlük olar...ak kullanılmıyor, sadece misafir geldiğinde kullanıyorum. Buna rağmen ürünleri aldıktan sonra daha bir yıl bile dolmadan koltuklarda iplenme ve ciddi deformasyonlar başladı ve şu a...

İstikbal Mobilya Çorum Kerman Kültür mağazasından oğluma Fiona 4 kapaklı dolap, Fiona komodin, Fiona çalışma masası üst ...dolaplı ve Alfa l düz met bazadan oluşan genç odası takımı satın aldım. Ödemeyi 25 Temmuz 2026 tarihinde yaptım ve aynı gün siparişimiz oluşturuldu. Yaklaşık iki ay sabırla bekledi...