to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu ili Fatsa şubesinden İstikbal mağazasında baza başlık yatak takımı aldım ürünlerin mart ayında ödemelerinin tamamladım. Ürünler taksit taksit ödemeden sonraki 3. Ayda yani haziran ayında ulaştı. Ancak ürünlerde defolu ve eksik ürün mevcuttu. Şikayetimi firmaya mağazaya bildirmeme rağmen bana sürekli şu gün bugün diye ertelediler. Takan usta bazanın eksik parçasını görüp bize bildirmemiş yırtık gelen yer mevcuttu. Onunla ilgili bir işlem yapmamış bizim tarafımıza yapılacak diye bildirilen hiçbir şey yapılmadı. Ürünlerin kumaşları bile farklı ürünlere ait fotoğraflar ve defolar ekte mevcut. Tüketici Hakları'na ve CİMER'e başvurdum süreç devam ediyor. Ancak hala benim ürünlerim eksik parçaları ve defolu kısmı çözülmedi. Mağduriyetim giderilmiyor. Bir daha asla istikbalden bir şey almayacağım
Ordu / Fatsa İstikbal mağazasından 2 yatak odası takımı, 1 koltuk takımı, yemek masası, sandalye takımı, konsol gibi ürünler aldım. Koltuk takımı, sandalye takımı ve konsol sorunlu çıktı. Bölge servisinden geldiler ve sorunları gördüler. Onarım sundular. Ancak ben, yeni aldığım ve hiç kullanmadığım ...
Ben Ordu'nun Fatsa ilçesinde İstikbal bayisinden 3 Ay Önce H****** C**** (Eşim) adına Yatak Odası takımı aldım. Yatak Odasına 100 bin tl üzerinde para ödedik. Geldiği gün arızalı ve kırık, teşhir ürünü geldi. Bütün değişimleri ve parçalarının tek tek değişeceği söylendi, 20 Gün içinde problem çözüle...
İstikbal Zafer Belek Mobilya-Keçiören/Ankara'dan 01.10.2023 tarihinde 2 adet yatak, 2 adet başlık ve 1 adet baza alma gafletinde bulundum. Ödemesini yaptım, 20 gün içinde teslim edileceği (birkaç gün sarkabiliyor sonra mahcup olmak istemeyiz dediler) söylendi ben o zaman 20 değil 30 gün içinde tesli...
İstikbal'den aldığım koltuk takımı ve bazanın 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk başlarda mağaza 'abi bugün, abi yarın teslim edeceğiz' diyerek 1 ay geçirdi. Durumu genel merkeze bildirdim, '3 iş gününde döneceğiz' dediler. Ancak net bir tarih vermediler. Haftada bir genel merkezi aradı...
Yorumlar