to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve İade Gecikmesi
12 Mart tarihinde Penguen Soğutma firmasının internet sitesi üzerinden Samsung buzdolabı buzluk çekmecesi siparişi verdim. Sipariş numaram 265065090 olmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi.
Ürün gelmeyince siparişimi iptal ettim ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte firma ile defalarca telefonla görüştüm fakat her seferinde sadece oyalanıp somut bir çözüm sunulmadı ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Siparişimi iptal ettiğim halde ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan, ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sipariş etmiş olduğunuz ürün tedarik üzerine gelen bir ürün olduğu için sevkiyatlarda gecikme olmuştur. Müşterinin istediği üzerine iadesi hesabına iletilmiştir. İade dekontu aşağıdadır.
