to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’de QR İle Yatırdığım 1.200 TL Geri İade Edilmedi
28.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 13.30’da Kahramanmaraş Elbistan Neşe Sokak üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden QR ile Papara hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para yatırma aşamasında süre aşımı oldu ve ATM ekranda “Güvenlik Nedeniyle ATM Paranıza El Koydu” şeklinde bir uyarı vererek yatırdığım parayı geri iade etmedi. İşlemde 1.200 TL tutarında para yatırmıştım.
Yaşadığım durum üzerine Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ancak Ziraat Bankası’nda hesabım olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yatırmaya çalıştığım para şu anda ne hesabıma geçmiş durumda ne de bana iade edildi.
Ziraat Bankası ATM’sinde gerçekleşen bu işlemle ilgili kayıtların incelenmesini, 1.200 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini veya Papara hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma e‑posta yoluyla (E‑posta: e*********@gmail.com) bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankasına Kayıtlı Değilim
