to read complaints and reviews, or file yours.Burhaniye İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Cross yatak odası takımı ve Monreo berjerden ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Berjer 1 yılı bile dolmadan oturma kısmından çöktü, yatak odası takımındaki şifonyerin çekmeceleri ise takılı kalıyor ve açılmıyor. Bu sorunlarla ilgili olarak 16 Nisan
Yaklaşık 10 ay önce İstikbal Kayseri Talas şubesinden Monroe Cross model l koltuk satın aldım. Satın alma sırasında kolt...uğun evimizin ölçülerine göre parça eklenerek uzatılabileceği söylendi. Ancak ürün teslim edildiğinde eklenen parçanın l koltuğun esas parça ölçüleriyle uyumlu olmadığı, döşeme kal
Mitra masa almıştık Balıkesir Bandırma Turgutlar İstikbal şubeden 2024 Eylül ayında. Yanlış montaj sebebiyle bacağı kırı...ldı monte olduğu yerden önce çatladı sonra çatladığı aradan bir parçası düştü, sonra ise bacak tamamen çıktı. 12 Şubat ta servis kaydı oluşturdum. 12 martta geldi servis eve. Yanlı
İstikbal’den aldığım Cross oturma grubunu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü alırken koltukların leke tutmaya...cağı ve dayanıklı olduğu özellikle anlatılmıştı. Ancak koltukların köşelerinde bir buçuk yıl gibi kısa bir sürede ezilmeler oluştu, ayrıca leke tutmaz denilen kumaş lekeleri tuttu
Şanlıurfa’da faaliyet gösteren Kasımoğulları İstikbal bayisinden Kasım 2023’te İstikbal Cross Deluxe model bir koltuk ta...kımı satın aldım. Satış aşamasında ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda yoğun övgü ve vaatlerle karşılaştım, satış gerçekleşene kadar da oldukça ilgili davrandılar. Ürün için
02.01.2025 tarihinde 0006723577 sipariş numarasıyla İzmir Gaziemir şubesinden satın aldığımız William serisi koltuk takı...mımızla yaklaşık 10 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. William SYH köşe T. Uz 2B‑Cross krem düz, William SYH köşe par düz‑A, William SYH köşe T. İki 2B‑Cross krem düz, William SYH köş
27.07.2025'de İstikbal Ankara Zafer Belek Plaza mağazasında, 002961 numaralı teklif formu üzerinden satış temsilcisi ile... birlikte 2 adet Monreo 3’lü kanepe Aldıs Gri Düz modelini sipariş ederek toplam 30.000 TL ödemesini tamamladım. Ancak teslimat sırasında tarafıma gönderilen ürünlerin Cross Gri Dü
18 Mayıs 2024’te Muğla Milas İstikbal mağazasından ba12024000000334 fatura numarasıyla peşin 49.854,57₺ ödeyerek aldığım...ız Cross koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Satın aldıktan 3-4 ay sonra süngerlerde çökme başladı, yaklaşık 10 ay sonra ise koltukların dikişleri atmaya başladı. Üstelik bu
19.08.2025 tarihinde İstikbal web sitesinden Cross 3'lü Zigon Sehpa siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi ...10-15 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 30.09.2025 olmasına rağmen, yani üzerinden 43 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş referans numaram: 0248067
02.01.2025 tarihinde 0006723577 sipariş numarasıyla İzmir Gaziemir şubesinden satın aldığımız William serisi koltuk takı...mımızda aşağıdaki sorunları yaşamaktayız: - William SYH köşe T. Uz 2B-Cross krem düz – 1 adet - William SYH köşe par düz-A – 1 adet - William SYH köşe T. İki 2B-Cross krem düz – 1
17 Haziran’da İstikbal’in resmi internet sitesinden Cross Mini Sürgülü gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 5e1cdbda236...2658403). Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili de herhangi bir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Teki
İstikbal Antalya Konyaaltı Sarısu bayisinden Cross model evlilik paketini satın aldım yemek masası ve konsol paket içeri...ğinde teslim edilmedi. Teslimat no: 0810046307. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve satın alalı 1 yıl oldu. Sözleşmede teslimat tarihi olarak temmuz ayı belirtilmişti, fa
06.07.2025 tarihinde Ilgınlar Mobilya İnşaat San. Tic. Ltd. Şti. İstikbal Bağlıca Şubesi’nden 16.000 TL ödeyerek Cross k...itaplık ve Cross komodin satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 53 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
06/07/2025 tarihinde İstikbal’in resmi online sitesi üzerinden Cross model TV üstü dolap siparişi verdim (Sipariş No: c0...349d853731213999). Sipariş sırasında teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Daha sonra teknik destek ile görüştüğümde, ürünün tedarik süresinin 30-45 gün arasın
26 Eylül 2024 tarihinde Antalya Konyaaltı Sarısu İstikbal mağazasından, nişanlım B***** B**** adına Cross isimli düğün p...aketini satın aldık. Satış sırasında ürünlerimizin Temmuz 2025’e kadar depoda tutulabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek evimizi buna uygun şekilde tuttuk ve teslimat içi
İstikbal’den Adıyaman Kahta şubesinden aldığım Cross model koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra oturma k...ısmında renk solması ve buruşma başladı. Bu sorun sürekli devam etmekte ve kullanım süresi boyunca düzelmedi. Durumu mağazaya ilettiğimde, kullanıcı hatası olduğu söylendi ancak be
Merhaba, İstikbal markalı 4K Altunbaş Mobilya lojistik ve san. Tic. İşlettiği firmadan İstanbul Arnavutköy şubesinden ...Gardırop aldık. Ürün Cross 6 Kapaklı Dolap ürünün orta dikme hasarlı geldi. Kuran kişiler kırık gelen parçanın sipariş geçeceğini söyledi fakat bu süreç de İstanbul Arnavutköy şube
Koltuklar mağazadan alınmasına rağmen sistem üzerinden online satıştan alınmış gibi gösterildi. Bu husus mağazadaki tüm ...kayıtlarda, sistemde, eğer mağazada kamera var ise mevcuttur. Bu sebeple iade hakkım mevcut olup tkhk gereğince iade hakkımı kullanmak istemekteyim. Dosyama alınmasını talep ederim
2023 Ekim ayında İstikbal marka Cross model 2 adet üçlü koltuk aldım. Bir süre sonra ürünlerden gıcırtı sesi gelmeye baş...ladı ve 2025 Ocak servis talep ettim. Gelen ekip ürünlerin atölyeye alınması gerektiğini söyledi ve sonrasında Sakarya-Kocaeli ekibi tarafından sırayla atölyeye alındı, tamiratları
İstikbal Marka Cross koltuk takımını 2024 yılında satın aldım. Ürün hatalı ve ayıplı çıktı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne b...aşvurdum ve sonunda kazandım. Tüketici Hakem Heyeti, aynısı/ayıplı misliyle değiştirilmesi kararı verdi. Ben aldığım üründe sorun yaşadığımdan aynı ürün yerine güncel fiyattan hak
Geçen yıl Cross yatak odası takımı aldım. Mağazada yerimiz yok, alın kurulum için gelip ücretsiz kuracağız denildi. Bu y...ıl kurulumunu istedim, ancak benden servis ücreti talep ettiler. Ben de başka birine yaptırdım. Paketi açtığımda dört tane rafın çatlak olduğunu gördüm. Değiştirilmesini rica ediyo
Merhabalar. İstikbalden 6 ay önce Cross yatak odası takımı aldım fakat komodin ve makyajlık çekmeceleri hiçbir şekilde t...am açılmıyor. Bazıları yarım açılıyor bazıları neredeyse hiç açılmıyor. Çekmecenin içinde ne var göremiyorum, büyük bir şey katamıyorum.
William köşe takımı aldık. Cross vizyon seçtik kahverengisi bir tondu bize ise gri tonda bir ürün teslim edildi. Resmen ...dalga geçer gibi ışıktan oluyor diye savunma yapıyorlar. Gri ton ile kahve ton nasıl oluyor da ışıktan kaynaklı diyorlar. Ellerinde ki iptal edilen bir siparişi bize iletmişler. Bu
2023 yazında aldığım İstikbal Serez model oturma grubumun kumaşlarında tülermeler oldu. Servise gönderip onarımı yaptırd...ım. Ancak yeniden aynı problemle karşılaştım. Sonrasında teknik ekip renk seçimi yaparak yeni kumaş ile koltuk takımını kaplamayı önerdiler. Bizlerde mağazadan renk seçimi yaptık a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
