to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, ben Bingöl Merkez'de oturuyorum. Bingöl Güllaç Mobilya'dan sizin ürününüz olan İstikbal Lavita koltuk takımını aldım. Ürünler geldi fakat katalogdaki kumaş ile evdeki kumaş arasında oldukça fark var. Bir renk sorunu mevcut. Bu durumu yetkili kişilerle görüştük ancak bize bu konuda hiç yardımcı olmadılar. Ayrıca, tekli koltuklardan birinde kırık, diğerinde ise dikiş hatası var. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Yaklaşık 2 ay önce Gülaç Mobilya Bingöl İstikbal Mobilya bayisinden 97.000 TL bedelle bir adet koltuk takımı aldım. Bir haftalık kullanımdan sonra tekli koltuğun yaslanma bölümünün kırık olduğunu tespit ettim. Ayrıca üçlü koltukların birinde bir haftalık kullanımdan sonra oturup kalkarken ses çıkard...
İstikbal'den aldığımız mobilyaların koltuk takımı daha bir yıl olmadan bütün kumaşları kusma yaptı. Hepsi renk değiştirdi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler. İlk defa İstikbal'den alışveriş yapmıyoruz, ancak bu kumaşların hepsinde bu şikayet varmış. Bu kumaş bütün çeky...
İstikbal'den aldığım plato koltuk takımı sorunlu gelmiştir. Kumaşında soyulmalar ve dikiminde hatalar bulunmaktadır. Oturma yerinde potluk ve berjerinde renk farklılıkları mevcuttur. İstikbal, kumaş değişikliği konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır. Aldığım bayi ise yardımcı olarak kumaş deği...
İstikbal'den aldığım koltuk takımının teslimat sırasında zarar görmesi sebebiyle ürünlerin kumaşının değişimi için ilgili bayi ile görüşüldü. Ancak bayi temsilcisinin verdiği sürelerin hiçbiri zamanında yerine getirilmedi. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede konu hakkında yeterli destek sağlana...
Merhaba, İstikbal Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Çok kısa bir kullanımdan sonra koltuk kırıldı. İnanılmaz kalitesiz mobilyaları, özellikle koltuk takımları ve hatalı ürünlerinin arkasında da durmuyorlar.
Yorumlar