to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2023’te Balıkesir Ayvalık İstikbal bayisinden Nova model koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 86 bin tl ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde koltuk takımının kumaşında renk solması ve dikiş yerlerinde yırtılma, dikiş atması gibi ciddi sorunlar yaşadım.
Koltuk takımı dediğimiz şeyin yıllarca kullanılabilir olması gerekir. Bu kadar kısa süre içinde böyle sorunlar yaşanması hiç normal değil. Bu ürünün kalitesiz olduğu anlamına geliyor. Güvenerek ciddi paralar ödeyip aldığımız İstikbal markasına ait bu ürünleri satın aldığımıza pişman olduk.
Bu sorunları fark ettiğimde yetkili servise başvurdum fakat herhangi bir çözüm önerilmedi. Garanti süresiyle veya kapsamıyla ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Ürünümdeki bu problemin en kısa sürede çözülmesini, gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Balıkesir Ayvalık Koza Grup İstikbal bayisinden aldığım Nova model koltuk takımında uzun süredir renk solması problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce ise koltukta yırtılma ve dikiş atması meydana geldiğini fark ettim. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor.
Garanti süresiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sorunları iletmek için bayiye başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ilgilenilmedi.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, koltuk takımımda yaşanan bu sorunların çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun çözümü konusunda herhangi bir aksiyon alınmadığı takdirde yasal yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
2021 yılında 60. Yıl İstikbal mağazasından Estilo X model koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri kumaşında yanar döner gibi bir parlama vardı, başta kumaşın özelliği sandım. Ancak zaman geçtikçe koltukların üzerinde beyazlamalar oluştu ve bu durum her geçen gün arttı. Şu an koltuk...
2023 yılında Kırşehir İstikbal mağazasından Talia model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 aydır koltuk takımında, özellikle oturunca belirgin şekilde gıcırtı sesi oluşuyor. Daha önce de çökme ve ses şikayetim için başvuru yaptım, ancak servis tarafından sorun kabul edilmedi ve herhangi bir işlem...
Yaklaşık iki yıl önce Samsun İlkadım’daki İstikbal mağazasından Mitra model koltuk takımı, yemek masası ve konsol dahil olmak üzere toplamda 90 bin TL’nin üzerinde ödeme yaparak alışveriş yaptım. Eşimle birlikte çalıştığımız için koltuklar çok fazla kullanılmıyor, ancak buna rağmen koltuklarda ciddi...
Yorumlar