to read complaints and reviews, or file yours.77 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Kusurlu Teslimat Mağduriyeti
1 Mart 2025 tarihinde Adana İstikbal
Mobilya bayisi olan Aşkım Mobilya Real şubesinden blanca model koltuk takımı ve blanca model yemek odası takımı satın aldım. Yemek odası sandalyelerinin teslim süresinin 60 güne kadar uzayabileceği söylendi. Ancak 77 gün geçmesine rağmen yemek masası ve sandalyeleri henüz tarafıma teslim edilmedi. Bayii ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de vermiyor. Üstelik teslim edilen orta sehpa ve konsol aynasında kusur olmasına rağmen değişim yapılıp yapılmayacağı konusunda netlik yok. Bayii geciken ürünlerin teslimi konusunda kurumsal ciddiyetten uzak, gayri ciddi davranıyor. Düğünümden 3 ay önce sipariş vermeme rağmen 77. Gün itibariyle bana teslim edilmeyen ürünlerden ve kusurlu teslim edilen ürünlerden dolayı şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
İstikbal müşteri hizmetleri 82. Sipariş gününde bana ulaşarak yemek masasının bu hafta imalatının başlayacağını, sonraki haftaya bayiiye sevk edileceğini vs. Belirterek kusurlu ürünler hakkında herhangi bir açıklamada bulunmadı. Böylece düğünümden 3 ay önce verdiğim siparişin muhtemelen düğünümden sonra bana teslim edileceğini öğrenmiş oldum.
