İstikbal 444 33 44

29.12.2025 tarihinde saat 08.04’te İstikbal Mobilya müşteri hizmetlerini 444 33 44 numaralı hattan aradım. Aramamın nedeni iptal işlemiyle ilgili bilgi almak ve işlemimi gerçekleştirmekti. Ancak telefon görüşmesi sırasında sorduğum soruların tamamına ters ve kaba bir üslupla cevap verildi, bu nedenl...

12 Kasım 2025’te teslimatını aldığım Lena model TV ünitesi, vitrin ve konsolun montajı sırasında İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasında ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Montajı yapan çalışanların elleri simsiyahtı ve galoşsuz şekilde çalıştılar. Lena konsol, TV ünitesi ve gümüşlük simsiyah el izleriyle...

+4

Oslo TV koltuğu aldım. Ürün elime ulaşmasından 15 gün sonra kol koyma yerinde bazı deformeler oluştu. Bunun için 444 33 44 İstikbal numarasını 7 Ocak 2025 de aradım. Şikayetimi belirttim. Servis kaydı oluşturup 15 iş günü içerisinde inceleme ekibinin bize geri dönüş yapacağı söylendi. Bu konuşma ger...

19/12/2024 tarihinde İzmir Forum Mobilya İstikbal'den aldığım 160x200 ölçülerindeki Sleep Connect yatak bir (1) hafta içerisinde teslim edilecek denildiği için siparişimi oluşturdum. 2 hafta haber alamadıktan sonra Forum mağazasını arayarak konu hakkında bilgi almak istedim. Bizim onlara ulaşmadığım...

Kötü, kötü, kötü. İstikbal'in Antalya Aspendos şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa sandalye aldık. Senesi dolmadan, borcu bitmeden sandalye ayakları sürekli oynuyordu, sonunda ön iki ayağı birden kırıldı. Misafirlerim de vardı, 'Yeni mobilya nasıl kırılır? Demek ki kalitesizmiş.' gibi yorumla...

İstikbal’den 2023’ün Aralık ayında aldığım berjer kusurlu olarak (oturma kısmının köşesi çökük) teslim edildi. Yetkili servis üç kere ürünü götürüp tamir edemeden getirdiler (2024 Nisan). Hem satıcı mağaza (Çelikler Mobilya) hem de müşteri hizmetleri (444 33 44) mağduriyetimin giderilmesi konuda bir...

18 Aralık 2023'te ürün eksik teslim edildi. 18 Ocak 2024'te eksik parça tamamlandı. Bu iki ay içinde telefon görüşmelerim Z**** B**** İstikbal şubesi ile sürekli devam etti, fakat muhatap bulamadım. Her görüşmede sorun tekrar soruldu, durumu her seferinde yeniden açıkladım. İş yerlerine gidip yetkil...

Resmen İstikbal tarafından yanıltıldık 13.05.2023'te İzmir İstikbal'den aldığımız yatak odası en fazla 45 iş günü içinde teslim edilecek denildiği halde bugün 18 Ağustos, 3 buçuk ay dolmak üzere ve hala bizim yatak odası gelmedi. Maalesef zorla 1500 telefon açarak zorla öğrendiğimiz doğru bilgiye gö...

İstikbal Çanakkale bayisinden 8 Haziran'da teslim aldığım ürünler 30-35 gün içinde teslim olur denmesine rağmen teslim alamadım. Bayi aldığım ürünlerin bir kısmının 4 gün sonra ulaşacağını ama sandalye ve kanepenin ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamadığını iletti. 444 33 44 numaralı İsti...

Almış olduğum koltuk takımına ait olan koltukların düğmeleri seçtiğim koltuktan farklı geldi. İki tane üçlü koltuk aldım ve ikisi de birbirinden farklı renk düğme renklerinde geldiler 444 33 44 numaralı telefondan kayıt oluşturmama rağmen bir sonuç elde edemedim. Beni arayıp yanlış gelmesine rağmen ...

İstikbal'den 17.05.2023 tarihinde yeni evime mobilya satın aldım. Aldığım mobilyaların bir kısmı belirtilen zamanda geldi ancak aldığım Nova Koltuk Takımı, satın aldığım bayi 17.05.2023 günü sipariş vermiş olmasına rağmen ve birkaç kez mail atmış olmasına rağmen 2 ay sonrasında hala bayi sisteminde ...