to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mobilya Müşteri Hizmetinde Kaba Üslup Ve Saygısız Davranış
29.12.2025 tarihinde saat 08.04’te İstikbal Mobilya müşteri hizmetlerini 444 33 44 numaralı hattan aradım. Aramamın nedeni iptal işlemiyle ilgili bilgi almak ve işlemimi gerçekleştirmekti. Ancak telefon görüşmesi sırasında sorduğum soruların tamamına ters ve kaba bir üslupla cevap verildi, bu nedenle kendimi oldukça saygısızca davranılmış hissettim.
Müşteri hizmetlerinden, özellikle telefonda müşterilerle konuşurken daha saygılı ve çözüm odaklı olunmasını bekliyorum. İptal işlemimle ilgili sorularım düzgünce cevaplanmadığı gibi, kullanılan üslup da son derece kırıcıydı. Bu nedenle, görüştüğüm müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma telefonla dönüş sağlanmasını ve yaşanan bu kaba davranış için özür dilenmesini talep ediyorum.
Gerekirse bana 0545 *** ** 63 numaralı telefonumdan ulaşılabilir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
