to read complaints and reviews, or file yours.
İBB Yenidoğan Paketi için Ocak ayında başvuru yaptım ancak “kriterlere uygun olmadığı için olumsuz sonuçlandı” şeklinde ...bir mesaj aldım. Şu an 4. Çocuğuma hamileyim ve aile olarak hiçbir sosyal güvencemiz bulunmuyor. Hem çocuk sayımız hem de sosyal güvencemizin olmaması nedeniyle, aslında bu tür so
"Yapmış olduğum şikayete çok kısa bir sürede cevap aldım. Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
İBB Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Ardı...ndan tarafıma kartın ekipler tarafından evime teslim edileceğine dair mesaj
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaptığım sosyal destek başvurumla ilgili olarak tarafıma “Sosyal destek başvurunuz Değ...erlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 2–3 ay g
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başta olmak üzere çeşitli sosyal yardımları...na başvurdum. Başvurumun İBB başvuru sorgulama ekranında “olumlu” olarak göründüğünü uzun süre düzenli olarak takip ettim. Buna rağmen yalnızca geçen sene Ramazan döneminde 2.000 T
İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kartı başvurumu 02.10.2024 tarihinde yaptım. 2024 Şubat ayın...da evime gelinip inceleme yapılmasına rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme kurulu” olarak görünüyor. Bu süre içinde defalarca 153’ü aradım, her seferinde başvurunun onayla
"Teşekkürler"
İBB’nin sosyal kart başvurum Aralık ayında onaylanmasına ve onaylandığına d...air mesaj gelmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Mesajda verilen adre
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Yenidoğan desteğine bugün internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu tama...mladıktan hemen sonra sistemde “askıda” ibaresi göründü ancak herhangi bir açıklama ya da gerekçe belirtilmedi. Herhangi bir gelir belgesi ya da ek evrak istenmedi, sistemde de bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için yaklaşık 5 gün önce belediyenin internet sitesi üzerinden başvur...u yaptım. Başvuru sorgulama ekranına girdiğimde, başvurumun çok kısa bir süre içinde “askıda” ve altında da “olumsuz değerlendirildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Bu kadar kısa
İBB Sosyal Yardımlar biriminin engelli çocuğu olan annelere bugün verdiği 6.000 TL tutarındaki yardımdan, engelli çocuğu...m olmasına rağmen yararlanamadım. Engelli oğlumun yüzde 80 oranında engel raporu bulunuyor, ancak bana yardım verilmeyeceği söylendi. Bayrampaşa’da yaklaşık 50 metrekarelik küçük
İBB’nin sağladığı İstanbulkart sosyal yardımından faydalanmaya hak kazandım ve yaklaşık üç hafta önce, her ay karta ödem...e yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak o günden bu yana kartım "eve teslim edilecek" denmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Konu hakkında 153’ü aradığımda ka
İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım ve bugün kartımın hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındığını öğrendim. Tarafıma önces...inde SMS, mail ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bugün İBB tarafından aranmışım ancak o aramayı göremediğim için açamadım, daha sonra kendim geri dönüş yaptığımda
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” kapsamında tarafıma SMS ile ödem...enin yapıldığı bilgisi gönderildi. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa ödemenin hesabıma yatırıldığı, hesabım yoksa da bu SMS ile Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlemler
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası kapsamında sosyal destek başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında eki...pler eve gelip inceleme yaptı ancak aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla sorduğumda da sadece “değerlendirmede” olduğu söyleniyo
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yı...l önce sosyal yardım kartı için başvuru yaptım ve başvurum yaklaşık 4 ay önce onaylandı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS bildirimi gelmedi ve yardım k
İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum. 16 Ocak’ta İBB Sosyal Hizmetler üzerinden yeni doğan yardımı için başvuru yaptım; baş...vurudan bir hafta bile geçmeden sistem üzerinden “Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğine uygun olmadığı” gerekçesiyle red cevabı aldım. Başvuru formunda özellikle eşimin şu
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na Emekli Pazar Desteği için bugün internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumdan ...yalnızca 1 dakika sonra, “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğunuz müracaatınız Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmenliğinde belirlenen kriterlere u
2024 Aralık ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sosyal İstanbul Kart başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağme...n kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda kartımın basıldığını ve en kısa sürede adrese teslim edileceğini söylüyorlar ancak ne gelen var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veri
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne mobil uygulama üzerinden yaklaşık 6 ay önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvu...ru ekranında uzun süredir “değerlendirme aşaması bitmiş, onayına bekleniyor” şeklinde bir ifade yer alıyor ancak bu süre boyunca olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu sü
İBB sosyal destek başvurumu İBB’nin kendi sistemi üzerinden takip ediyorum ...ve sistemde başvurumun onaylandığı görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir
İBB’nin Yenidoğan Yardım Paketi için 23 Ocak tarihinde sistem üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun sonucunu kontrol ...ettiğimde, sistemde yalnızca kriterlere uygun olmadığım bilgisi yer alıyordu, ancak hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmamış. Evimizde sadece bir kişi çalışıyo
İBB Sosyal Destek Kartı kaydım olmasına rağmen kartım yaklaşık bir buçuk yıl önce iptal edildi. Daha sonra sistemde kayd...ım tekrar açıldı ve sadece süt yardımı uygun görüldü. Ancak eşimin çalışamadığı dönemde durumumuzu defalarca anlatmama rağmen mağduriyetimiz dikkate alınmadı. Bu süreçte eşim amel
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek Paketi için 1‑69703141244 numaralı başvuru yaptım ve yaklaşık 2‑3 h...afta önce olumsuz yanıt aldım. Tarafıma, Sosyal Hizmetler Müdürlüğü ile yapılan görüşme sonucunda, RG‑19/8/2018‑30514 sayılı Resmi Gazete ile yayımlanmış yönetmelik ve 2022 sayılı
"Şikayet yazıldıktan sonra değerlendirme yapılıp tarafıma bildirildi arayan temsilci çok nazik ve sorun çözme odaklıydı teşekkürler ilginiz için"
İBB’ye bağlı İstanbul Sosyal Kart kullanıcısıyım. 7 Ocak 2026 tarihinde hat...tıma, aylık destek ücretimin kartıma yatırıldığına dair mesaj geldi. Ancak
"Teşekkür ederim geri dönüşleriniz için yardımcı olundu sorun çözüldü"
İBB’nin evlilik desteği sosyal yardımı için düğünümden önce başvuru yaptım,... Temmuz ayından önce işlemim tamamlanmasına rağmen sistemde hâlâ “ödeme aşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100