Sosyal Destek İstanbul Kartım Boş Yere Kapandı

Yaklaşık üç yıldır kullandığım Sosyal Destek İstanbul Kartım 2025 yılı başvuruları yeniden alındığında tekrar onaylandı ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ediyordum. Kartımda hiçbir sorun yokken, 13 Şubat Perşembe günü saat 15.00 civarında 153’ten aranarak, sistemde teknik bir arıza nedeniyle kartımın kapandığı, istersem dilekçe gönderilerek yeni kartın evime yollanabileceği söylendi. Oysa ben bu aramadan bir gün önce kartı aktif şekilde kullanmıştım ve hiçbir problem yaşamamıştım.

Bu görüşmeden sonra kartım boş yere kapandı, gönderildiği söylenen dilekçenin sonucu henüz belli değil ve yeni kartın çıkarılıp çıkarılmayacağı, çıkarılacaksa ne zaman elime ulaşacağı konusunda herhangi bir netlik yok. Bu süreçte mağdur durumdayım ve gerçekten çok ihtiyacım olan bir desteği kullanamıyorum.

Mevcut kartımın teknik arıza gerekçe gösterilerek kapatılmasının tekrar gözden geçirilmesini, mümkünse şu an elimde olan kartın acil olarak tekrar açılmasını, bu yapılamıyorsa da yeni kartımın hiç gecikmeden, en geç mart ayına kadar tarafıma ulaştırılmasını önemle rica ediyorum.