to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir ay önce İBB Ataşehir Sosyal Yardım birimine başvuruda bulundum. Üzerimize kayıtlı herhangi bir mal varlığı ...ya da sigorta bulunmamasına rağmen ekipler eve gelip inceleme yaptı; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda her seferinde sadece “henüz sonuç
"İyi ki, Şikayetvar."
İBB Sosyal Yardım birimine yaptığım sosyal yardım başvurum, inceleme yapılmasına rağmen sistemde uzun süre “askıda” görü...ndükten sonra reddedildi. Bugün, 20.01.2026 tarihi itibarıyla sorgulama yaptığımda durumun bu şekilde olduğunu fark ettim ve neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama göremedim. B
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 yıl önce internet sitesi üzerinden sosyal yardımlar için başvuruda bulundum.... Başvurumun onaylanmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır sadece Halk Süt desteğinden yararlanabiliyorum. 4 tane küçük çocuğum var ve mevcut durumda aldığım destek temel ihtiyaçlarımız i
İBB’nin sunduğu Yenidoğan Bebek Paketi için İBB 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Başvuruyu yaklaşık 22 haftalık ...hamileyken gerçekleştirdim, şu anda 23 haftalık gebeyim. Daha sonra süreci öğrenmek için tekrar 153’ü aradığımda, başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim ve bu sonucun ne anlama
Yaptığım İBB Yenidoğan desteği başvurum ihtiyacım olmasına rağmen reddedildi "İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na y...apmış olduğunuz müracaatınız Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmenliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir." Başvurumun tekrar
İBB Sosyal Yardım birimine yaptığım başvurum aylardır “planlama havuzunda” görünüyor. Başvurum onaylanmış olmasına rağme...n, üzerinden 3 aydan fazla zaman geçtiği halde market kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni gerçekten mağdur ediyor. Bu sür
İBB Sosyal Yardım Kartıma bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle şubat ayı desteğimin de kesileceği söylendi. 14 Ocak 2026... tarihinde kurumdan SMS aldım ancak mesajı başta sahte olabileceğini düşünerek ciddiye almadım. Daha sonra İstanbulkart mobil uygulamasında tesadüfen bekleyen talimatlar kısmında b
9 Ocak 2026 tarihinde İBB’den “İBB bursunuzun ilk taksiti yattı” şeklinde SMS aldım. Mesajda bursun yatırıldığı belirtil...mesine rağmen Yapı Kredi’deki normal vadesiz hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bunun üzerine Yapı Kredi ile görüştüğümde, ATM’den kartsız işlemler menüsünden “İBB sosyal yard
10 Ocak Cumartesi günü İBB Sosyal Yardım doğum paketi için başvuru yaptım. Tüm istenen belgeleri ve bilgileri eksiksiz o...larak sunduğumu düşünüyorum. Bugün tekrar arayarak başvurumun sonucunu sorduğumda, başvurunun olumsuz sonuçlandığını öğrendim; ancak bana herhangi bir gerekçe veya detaylı bir açık
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep sosyal yardımına başvurdum. Başvurum o tarihten bu yana h...âlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Özellikle çocuğum için süt desteği talep etmiştim ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir süt ya
İBB Sosyal Yardımlar üzerinden Yenidoğan Destek Paketi başvurusu yaptım ancak sistemde başvurum hâlâ askıda görünüyor ve... “kriter sağlanamadı” ifadesi yer alıyor. Hangi kriteri sağlayamadığım ise hiçbir şekilde belirtilmemiş durumda. Uzun süredir başvuru durumunda herhangi bir değişiklik olmamasına
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım hizmetlerine defalarca başvuru yaptım. Kiracıyım, ik...i çocuğum var ve aylık 22 bin tl kira ödüyorum. Bu şartlar altında ciddi maddi zorluk yaşıyorum ve özellikle çocuklarım için süt yardımı alabilmem gerekirken başvurularım sürekli r
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne annem adına defalarca sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Annem 88 yaşında, yüzde 92... engelli ve bakıma muhtaç durumda. Annemin tek geliri, babamdan kalan yaklaşık 16 bin tl emekli maaşıdır, bunun dışında hiçbir geliri yoktur. Bugüne kadar toplam dört kez sosyal y
Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım İstanbul Yardım Kartım, Ocak 2026 itibarıyla herhangi bir gerekçe belirti...lmeden iptal edildi. Bu iptalden önce gelir durumumda, adresimde veya sosyal koşullarımda kartın iptal edilmesine neden olabilecek herhangi bir değişiklik yaşamadım. Konu ile ilgi
İBB’den uzun süredir aldığım sosyal yardımlarımın, özellikle süt ve gıda kartı desteğimin, 10.01.2026 tarihinde haberim ...ve onayım olmadan kesildiğini İBB çağrı merkezini aradığımda öğrendim. Görüşmede dosyamın kapandığı söylendi; ancak bununla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl
İBB Sosyal Destek Kartı ve gıda yardımı başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dört çocuğum va...r, en küçüğüm 31 haftalık olarak prematüre doğdu ve 20 gün kuvözde kaldı. Eşim tek maaşla çalışıyor, evimiz kira ve geçimimizi sağlamakta çok zorlanıyoruz. Bu nedenle İBB’nin geçim
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İBB Sosyal Hizmetler birimi üzerinden tarafıma İstanbulkart’ıma 2.000 TL tu...tarında sosyal yardım tanımlandığı ve bu ödemenin kartıma yatacağı bilgisi
İBB Sedep yardımı için geçen sene bu aylarda başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında görevliler eve gelip inceleme yaptı...lar. Uzun süredir e-devlet üzerinden ve sistemden başvurumu kontrol ediyorum, “Başvurunuz onaylanmıştır, planlama havuzunda” ifadesi görünüyor ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesi
"İBB sosyal destek kartım şükür sonunda kurul tarafından onaylandı teşekkürler İBB ve çalışanları 🤗"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek başvuruma ilişkin yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kağıtha...ne ilçesinde ikamet ediyorum. Yenidoğan Destek için yaptığım başvurunun üzerinden üç gün geçtikten sonra sisteme girdiğimde başvurumun “askıda” olarak göründüğünü fark ettim ve o t
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbul Yardım Kartım Küçükçekmece ilçesinde ikamet etmeme ve adres değişikliğimi... bildirmiş olmama rağmen yaklaşık 8–9 aydır pasif durumda görünmektedir. Kartım üzerinden aylık market alışverişi yapabiliyor ve günlük üç ekmek alma hakkımdan faydalanabiliyordum,
Annem Türkan Solmaz adına İBB sosyal yardım yemek kartı başvurusu olumlu sonuçlanmasına rağmen, kendisine hiçbir şekilde... kart ulaştırılmadı. Yardımın çıktığını aylar sonra, Ocak ayında gelen SMS sayesinde fark ettik. Annem neredeyse 60 yaşında; gelen SMS’ten, sistemden bu süreci takip edebilecek bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
