to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Abonman Desteğinin Ocak Ayında Kesilmesi Ve Açıklama Talebi
İBB Sosyal Hizmetler’den Eylül ayı sonunda tarafıma bir SMS geldi ve 1 Ekim itibarıyla ücretsiz abonman desteğinin uygulanacağı, aktif öğrenci olmam halinde tanımlama yapılacağı belirtildi. 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık aylarında öğrenci abonman desteğinden sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak 2026 Ocak ayından itibaren destek kesildi ve yaklaşık iki aydır bu haktan faydalanamıyorum.
Ocak ayı için destek gelmeyince yeniden başvuru yaptım, fakat başvuru sonucunda bana SMS ile “Hak kazanamadınız” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Aktif öğrenciliğim hâlâ devam ediyor ve öğrenci belgem e-Devlet üzerinden güncel durumda olmasına rağmen, önce üç ay ödeme yapılıp sonra desteğin kesilmesinin gerekçesini anlayamıyorum.
Öğrencilik durumum devam ederken, neden üç ay ödeme yapıldıktan sonra hakkımın iptal edildiğinin açıklanmasını ve varsa sistemsel bir hata ya da yanlış değerlendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, alamadığım aylar için abonman desteğimin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69785790645 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69785790645 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
