to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sen Oku Desteği Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Sen Oku / kırtasiye desteğine ilişkin başvurumun 16.01.2026 tarihinde onaylandığı hem sistemde göründü hem de tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı.
Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi bankasındaki hesabıma yatması gerekiyorken, hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Başvurum onaylı olmasına rağmen ödemenin neden yapılmadığı, gecikmenin sebebi ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Konu ile ilgili olarak sosyal hizmetler birimine e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Onaylanmış başvurumun karşılığı olan ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69788261586 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İbb süreçlerinde çok fazla talep olduğu için bu tarz ufak tefek aksamalar olabilir diyerek yazdığım ve dönüşünü merak ettiğim problemim için çok hızlı cevap verildi ve çözüm sunuldu. Ekip mükemmel. Teşekkürler.
Değerli vatandaşımız, 1-69788261586 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
