to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Borcu Ve Yardım Kesintisi Nedeniyle Aile Mağduriyeti
İstanbul Fatih Karagümrük Mahallesi Yusuf Ağa Sokak’ta ikamet ediyorum. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardımlar ve su faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geçen seneden beri su faturamı imkânsızlıklar nedeniyle ödeyemiyorum ve şu an yaklaşık 13 bin tl borcum birikti.
Üç çocuk annesiyim, düzenli bir gelirim yok ve temel ihtiyaçlarımızı bile zor karşılıyorum. Daha önce market kartı alıyordum, çocuklarıma süt ve gıda ihtiyaçlarını o kartla karşılıyordum; ancak bu kartım da kesildi. Yardıma gerçekten ihtiyacı olan bizim gibi ailelerin desteği kesilirken, evi, arabası, bağı ve bahçesi olan kişilere yardım verildiğini gördükçe kendimi büyük bir haksızlığa uğramış hissediyorum.
Su faturam ödenmediği için çok zor durumdayım, borç her geçen gün artıyor ve tek başıma bunun altından kalkamıyorum. İBB ve ilgili birimlere daha önce başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. İçinde bulunduğumuz mübarek aylarda, gerçekten durumu olmayan ailelere öncelik verilmesini, su borcum için yapılandırma, silme ya da sosyal destek sağlanmasını ve market kartımın yeniden değerlendirilmesini Allah rızası için talep ediyorum.
Hem su borcu hem de sosyal yardım konusunda dosyamın tekrar incelenmesini, haksız bir kesinti ya da atlama olduysa mağduriyetimin giderilmesini ve çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılayabilmem için tarafıma acil destek olunmasını istiyorum.
Gelişme
İbbe Belediyesi’ne yaptığım yardım başvurusu kapsamında pazartesi günü evime bir görevli geldi. Maddi durumumu, ne kadar zorlandığımı, su faturamı bile ödemekte güçlük çektiğimi, çocuklarımın hakkı için destek istediğimi tek tek anlattım. Evim, arabam olsun diye değil, gerçekten ihtiyacım olduğu için başvurduğumu, halimi görüp anlamalarını beklediğimi söyledim.
Tüm bunlara rağmen dün başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Hem başvuruma olumsuz cevap verilmesi hem de eve gelen görevlinin suratsız ve ilgisiz tavrı beni çok üzdü. İhtiyacı olmayan, evi arabası olanlara mı yardım edildiğini, yoksa gerçekten ihtiyaç sahiplerinin mi dikkate alındığını sorgular hale geldim.
Bu nedenle, evime gelen görevli personel hakkında inceleme yapılmasını, yardım başvurularının daha adil ve vicdanlı bir şekilde değerlendirilmesini ve gerçek ihtiyaç sahiplerinin durumunun daha dikkatli incelenmesini istiyorum.
Durumum çok acil Allah rızası için yardim elinizin uzatilmadini talep ediyorum
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69785699729, 1-69785747536 ,1-69785747583 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
