to read complaints and reviews, or file yours.29.07.2026 sabahı saat 06.30 sularında sokakta kanadından ağır yaralı, can çekişen bir martıyla karşılaştım. Hayvana aci...l müdahale edilmesi gerektiği için İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattını aradım. Görüştüğüm çağrı merkezi yetkilisi, martılara bakmadıklarını söyleyerek beni Tarım ve Orman Mü
İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve İBB kentsel dönüşüm kira desteğine Şubat ayında resmi başvurumu yaptım. Aradan y...aklaşık 6 ay geçmesine rağmen henüz tek bir kira desteği ödemesi almadım ve başvurum “havuzda” bekletiliyor. Başvuru numaram 1-69773811680’dir. Bu süreçte defalarca bilgi almaya ç
3 Şubat’ta İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal destek kartı başvurum onaylandı. Daha önce kullandığım yardım kartım ka...patılmıştı, ödemem o eski kartıma yatırıldı. Sonrasında sistemde bir kartım daha gözüküyordu, ben de durumu bildirince eski kartın iptal edileceği ve yeni basılan kartı beklemem ge
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ni veterinerlik hizmetleri ve çağrı merkezi konusunda yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle... şikayet etmek istiyorum. Ağzında ciddi iltihapları olan hasta kedimiz için yaklaşık 6 ay boyunca defalarca İBB’ye bağlı veterinerlik birimlerine başvurduk. Bu süreçte kediyi 3 ke
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek ve yeni doğan desteği başvurularımın sebepsiz yere sürekli reddedilmesi... ve çağrı merkezinin yaklaşımıyla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Yeni doğan desteği için son 2 hafta içinde başvuru yaptım, sosyal yardım başvurularımı ise yaklaşık 6 ayda
İstanbul Yeni Mezun Öğrenci Kartı başvurumla ilgili günlerdir hem telefonla arayarak hem de mesaj yoluyla destek almaya ...çalışıyorum. Ancak her seferinde farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüme ulaşabilmiş değilim. Ayrıca İBB Çözüm Merkezi üzerinden iki
Yaklaşık 2 yıldır İBB Çözüm Merkezi mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak başvuru yapan bir vatandaşım. Ancak bu sür...e içinde yaptığım hiçbir başvuru gerçek anlamda çözülmedi, orta yol bulunmadı, özür dilenmedi, haksızlık yapanlar durdurulmadı ve uyarılmadı. Sistem, sorun çözmekten çok, şikayetle
11 Haziran 2026 Perşembe günü öğle saatlerinden itibaren hem iş yerimde hem de evimde musluktan resmen lağım suyu akmaya... başladı. İş yerim Pendik’te, evim Kartal’da olmasına rağmen her iki yerde de aynı görüntüyle karşılaştım; suyun rengi ve kokusu son derece kirli ve rahatsız ediciydi. Daha sonra T
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 5 hafta önce başvurdum. Sistem üzerinde uzun süred...ir “doğumu bekleniyor” şeklinde bir yanıt görünüyor ancak bu süre zarfında başvurumla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Esenler Tuna Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve paketten gelecek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Pendik Yenişehir Çocuk Etkinlik Merkezi’yle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığı...mı belirtmek isterim. Çocuğum yaklaşık 1 yıldır bu kuruma devam etmektedir. Bu süre boyunca kurum tarafından tarafıma yapılan tüm yönlendirmeleri dikkate aldım, Pedagojik Danışman
"Biraz mağdur edildim ama sorun çözüldüğü için mutluyum"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursu kapsamında tarafıma ...5 Mart 2026 tarihinde saat 15.41’de “2. Ödemeniz gerçekleşmiştir” şeklinde
İBB’nin resmi başvuru portalı olan https://bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden 19 Şubat tarihinde yeğenimi...z adına annesinin hesabından öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptık. Sistem üzerinde kartın basılıp kargoya verildiği bilgisi yer almasına rağmen, portalda yaşanan teknik sorun nede
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sistem üzerinden 02.02.2026 tarihinden itibaren öğrenci abonman başvurusunda bul...undum. Başvuru sırasında SGK öğrenci belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Daha önce aynı nitelikteki belgelerimle başvurum onaylanmışken, bu kez önce “belgeleriniz güncel değil” d
İBB Beykoz R**** Ş**** K****** Spor Kompleksi’ne yüzme dersi için ilk üyeliğimi 01.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ha...klarımın sona ermesi üzerine 24.09.2025 tarihinde yeniden ödeme yaparak üyeliğimi güncelledim. Toplam 12 kullanım hakkımın 6’sını kullandım, kalan 6 ders hakkım için ise mağduriyet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne İstanbulkart yenileme süreciyle ilgili yaşadığım zorluğu belirtmek istiyorum. Kartım y...ıprandığı için artık cihazlar kartımı doğru düzgün okumuyor ve yeni karta geçmem gerekiyor. Ben sadece yeni kartımın ücretini ödeyip, hiçbir yere gitmeden doğrudan ev adresime gönd
21 haftalık gebe olan eşim adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğan Destek Paketi’ne yaklaşık 01.01.2026 tarihinde... başvuru yaptık. Sistem üzerinde başvurunun durumu “askı” olarak görünmekte, alt kısmında ise “başvurunuz uygun bulunamamıştır” uyarısı yer almaktadır. 153 Çözüm Merkezi ile yaptı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Koordinasyon biriminin, ağır engelli ve kanser hastası bir vatandaş olarak yaptığı...m engelli park yeri talebimi iki kez reddetmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yüzde 92 engelli, beyin ameliyatı geçirmiş, aktif kemoterapi gören ve beyninde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku” sosyal yardım programına Eylül ayında öğrenci için başvuru yaptım. Bu kapsa...mda Aralık ayı içerisinde hesabıma ödemenin yatması gerekiyorken, bugün itibarıyla ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. 153 Çözüm Merkezi Beyaz Mas
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin Genç Üniversiteli bursuna yaz tatilinde başvuru yaptım ve o günden bu yana sonuçlanmas...ını bekliyorum. Başvurular yeni kapanmış olmasına rağmen bana bursun çıkıp çıkmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonucu görebildiğim bir ekran da bulamıyorum. İ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden online sistem üzerinden spor yüzme paketi satın aldım. Daha sonra paketi usulüne uyg...un şekilde iade ettim ve iade işlemi için İBB Beyoğlu Yüzme Salonu’na dilekçe teslim ettim. Ayrıca konu ile ilgili olarak 153 Çözüm Merkezi üzerinden iki kez kayıt oluşturmama rağm
"Teşekkürler"
İstanbul Şişli Darülaceze Caddesi, Çiftecevizler durağına yakın bölgede bul...unan iki adet yaya geçidi çizgisi uzun süredir silinmiş ve ciddi şekilde de
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursuna Eylül ayı sonunda başvurumu yaptım ve istenen tüm belgeleri, öz...ellikle anne ve babamın gelir belgelerini e-Devlet üzerinden eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen sistem sürekli olarak gelir belgelerimin eksik olduğuna dair uyarı
İBB çözüm merkezi 153’ü birkaç defa aramama rağmen İstanbul Büyükşehir Bele...diyesi’ne bağlanmak yerine hatta Akçakoca Belediyesi çıkıyor. Bu nedenle İB
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
