Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Spor
İBB Online Spor Yüzme Paketi İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

ID:34631055

İBB Online Spor Yüzme Paketi İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

İdrishan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Aralık 2025 17:42

346

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden online sistem üzerinden spor yüzme paketi satın aldım. Daha sonra paketi usulüne uygun şekilde iade ettim ve iade işlemi için İBB Beyoğlu Yüzme Salonu’na dilekçe teslim ettim.
Ayrıca konu ile ilgili olarak 153 Çözüm Merkezi üzerinden iki kez kayıt oluşturmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmamıştır. Herhangi bir net geri dönüş veya ödeme tarihi de bildirilmemiştir.
Gerekli tüm başvuruları yapmış olmama rağmen iade sürecinin sonuçlandırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

23 Aralık 2025 09:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

12 Ocak 10:56

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Raporuna Rağmen Üyelik İptal Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Ezgi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

08 Aralık 2025 17:56

391

18.06.2025 tarihinde İBB Spor Tesisi’nden yüzme ve fitness olmak üzere iki paketlik üyelik satın aldım. Ancak bacağımda oluşan ciddi bir sağlık problemi nedeniyle yürümekte bile zorlanmaya başladım ve doktorlar ameliyat olmam gerektiğini, bacağımı kesinlikle zorlamamam gerektiğini belirtti. Bu neden...

saglik-raporuna-ragmen-uyelik-iptal-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-5.jpg

saglik-raporuna-ragmen-uyelik-iptal-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg

saglik-raporuna-ragmen-uyelik-iptal-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

saglik-raporuna-ragmen-uyelik-iptal-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

İBB Spor Seans İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Nuray

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

12 Ekim 2025 15:25

462

27 Eylül 2025 tarihinde Esenler İBB Spor için seans alamadığım gerekçesiyle 1600 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve ödeme dekontum mevcut. İade talebimle ilgili olarak tesis yetkilileriyle ve ayrıca Alo 153 İBB hattı ile iletişime geçtim. Alo 153 üzerinden...

2 Yorum

Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Alınan Ödemenin İadesi Sürekli Gecikiyor, Net Bilgi Verilmiyor

Ferit

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

27 Kasım 2025 09:58

852

İBB Tuzla Kafkale Spor Kompleksi basketbol branşı için yanlışlıkla yapılan 300 TL’lik ödemenin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ekim ayında yapılan bu ödemenin iadesi için başvuru oluşturuldu hâlâ sonuçlanmadı. İBB çağrı merkezi üzerinden 1-69472510400 başvuru numarası il...

İBB Spor Tesisinde Yüzme Seansı Alamama Mağduriyeti

Merve

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

27 Haziran 2025 22:29

468

İBB'ye ait spor tesisinde yüzme üyeliği aldım fakat 5 gün geçti, hiçbir şekilde seans alamadım. Şikayetimi en az 9-10 kere bildirdim, ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Mağdurum ve mağduriyetim giderilmiyor. Ücretini online üzerinden ödememe rağmen 12 hakkımın tamamı hala duruyor. Sistemde hiçbir s...

ibb-spor-tesisinde-yuzme-seansi-alamama-magduriyeti-7.jpg

ibb-spor-tesisinde-yuzme-seansi-alamama-magduriyeti-6.jpg

ibb-spor-tesisinde-yuzme-seansi-alamama-magduriyeti-5.jpg

ibb-spor-tesisinde-yuzme-seansi-alamama-magduriyeti-4.jpg

ibb-spor-tesisinde-yuzme-seansi-alamama-magduriyeti-3.jpg

ibb-spor-tesisinde-yuzme-seansi-alamama-magduriyeti-2.jpg

ibb-spor-tesisinde-yuzme-seansi-alamama-magduriyeti-1.jpg

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hizmetin Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

Eren

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

06 Kasım 2025 13:33

450

1 Kasım’da kredi kartımla 300 TL ödeyerek İBB Esenler Spor Kompleksi’indeki spor okuluna kayıt oldum. Ancak okulu hiç kullanmadan, 2 Kasım’da kaydımı iptal etmek istedim. O tarihten bu yana defalarca telefonla vatandaş temsilcisiyle görüştüm, ancak sürekli “dönüş yapacağız” denilerek bekletiliyorum....