Sosyal Destek Kartım 5 Ay Gecikme Ve Yanlış İptaller Nedeniyle Mağdur Oldum

3 Şubat’ta İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal destek kartı başvurum onaylandı. Daha önce kullandığım yardım kartım kapatılmıştı, ödemem o eski kartıma yatırıldı. Sonrasında sistemde bir kartım daha gözüküyordu, ben de durumu bildirince eski kartın iptal edileceği ve yeni basılan kartı beklemem gerektiği söylendi.

Şubat ayından Temmuz ayına kadar yeni kartımın gelmesini bekledim. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 50 kez çözüm merkezi ve ilgili birimlerle görüştüm. En son yaptığım görüşmede, eski kartımın aslında iptal edilmediğini, yeni kartımın iptal edildiğini ve benim bu süre boyunca boş yere eski kapatılan kartı beklediğimi söylediler. Ardından o kartı da iptal ettiler ve yeniden kart çıkarılacağı, yeni bir süreç başlayacağı ifade edildi.

Şu an için hâlâ yeni kartımın basılıp elime ulaşmasını bekliyorum ve Şubat ayından beri sosyal destekten fiilen yararlanamıyorum. Acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süren ve sürekli hata yapılan bu süreçte mağdur bırakıldım. Sosyal destek kartımın ivedilikle basılıp tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.