Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzaktan Öğretim Öğrencisi Olduğum Nedeniyle Abonman Başvurumun Haksız Reddi

profile
23 Şubat 13:49
537

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sistem üzerinden 02.02.2026 tarihinden itibaren öğrenci abonman başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında SGK öğrenci belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Daha önce aynı nitelikteki belgelerimle başvurum onaylanmışken, bu kez önce “belgeleriniz güncel değil” denilerek süreç uzatıldı, ardından da uzaktan öğretim öğrencisi olduğum gerekçesiyle talebim reddedildi.

İBB’den gelen son yanıtta, 1-69763994083 numaralı kayıtla, yüklediğim evrakların kontrolü sonrasında uzaktan öğretim öğrencisi olduğumun görüldüğü, bu nedenle talebimin olumsuz değerlendirildiği bildirildi. Oysa Açık Yükseköğretim Yönetmeliği’nin 5. maddesi ile 13. maddesinde açıkça, açıköğretim/uzaktan öğretim öğrencileri ile örgün öğretim öğrencileri arasında öğrenci hakları bakımından fark bulunmadığı, her iki yoldan mezun olanların eşit hak ve yetkilere sahip olduğu düzenlenmiştir. Buna rağmen, yalnızca uzaktan eğitim aldığım gerekçesiyle abonman hakkımın reddedilmesi, açıkça mevzuata ve eşitlik ilkesine aykırıdır.

Yaklaşık 15 gündür hem Beyaz Masa üzerinden hem de 153 çağrı merkezi aracılığıyla defalarca arama yaptım ve mesaj gönderdim. Her seferinde “oylanma, süreç devam ediyor” şeklinde genel ve geçiştirici cevaplar aldım, somut bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde net ve hukuka uygun bir açıklama yapılmadı.

Başvurumun, Danıştay kararları ve ilgili yönetmelik hükümleri dikkate alınarak acilen yeniden incelenmesini, uzaktan öğretim öğrencilerinin de örgün öğretim öğrencileriyle aynı haklara sahip olduğu gerçeği gözetilerek öğrenci abonman başvurumun onaylanmasını talep ediyorum. Uzaktan eğitim gerekçe gösterilerek yapılan bu ayrımcı ve kanuna aykırı uygulamanın düzeltilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

uzaktan-ogretim-ogrencisi-oldugum-nedeniyle-abonman-basvurumun-haksiz-reddi-1.pdf
26 Şubat 11:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69820302375 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Olumsuz Değerlendirme Ve Belge Eksikliği Bildirimi Hatası

profile
olumsuz-degerlendirme-ve-belge-eksikligi-bildirimi-hatasi-1.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Genç Üniversiteli Burs Başvurumda Belgelerim Sürekli Reddediliyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
18 Aralık 2025 11:58
1.418

Öğrenci Abonman Kartı Başvurum Hatalı SGK Kaydı Nedeniyle Reddedildi Ve Ücret İadesi Talebim Var

profile
10 Ekim 2025 14:24
212
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Belge Reddi Ve Sistemsel Sorun

profile
17 Aralık 2025 15:57
1.347

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri