Yenidoğan Destek Paketi Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 5 hafta önce başvurdum. Sistem üzerinde uzun süredir “doğumu bekleniyor” şeklinde bir yanıt görünüyor ancak bu süre zarfında başvurumla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Esenler Tuna Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve paketten gelecek ürünlere göre bebeğim için alışveriş planlaması yapmam gerekiyor. Paketin gelmemesi ya da net bir tarih verilmemesi beni zor durumda bırakıyor.

Bu süreçte hem 153 Çözüm Merkezi üzerinden hem de internet sitesi üzerinden başvurumla ilgili bilgi almaya çalıştım fakat somut bir dönüş alamadım. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, Yenidoğan destek paketinin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.