to read complaints and reviews, or file yours.İBB Anne Kart kullanıcısıyım. İlk çocuğum için aldığım anne kartımı Eminönü civarında ya düşürdüm ya da cebimden çalındı.... Oğlum çok hareketli bir çocuk olduğu için o an tam olarak nasıl kaybettiğimi fark edemedim; kartın kaybolduğunu ise ancak hastaneye gideceğim zaman, yaklaşık bir ay sonra cüzdanı
Yeni doğmuş aylık bebeğimle birlikte ulaşımda kullandığım anne kartımı ilk kez metrobüste kullandığım gün, bebeğim ağlay...ınca telaşa kapıldım ve o esnada anne kartımı düşürdüm; bu yüzden kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Kartımı iptal ettirdikten sonra ise anne kartıma 2.500 TL tutarında eczane
Uzun süredir kullandığım İBB Anne Kartım, kaybolduğu bir dönemde aynı anda çantamı ve banka kartlarımı da kaybettim. Bu ...süreçte Anne Kartım “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kullanıma kapatılmış ve ikinci kez olmak üzere yaklaşık 30 bin TL cezayla karşı karşıya bırakıldım. Dört çocuk annesi, kirada ya
İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı ne zaman düşürdüğümü ya da kaybettiğimi tam olarak bilmiyorum, ne zaman kaybolduğunu da... fark etmedim. Bugün kayıp başvurusu yaptığımda, kartımın başkası tarafından kullanılmış olabileceği ve bununla ilgili 2.888 TL ceza yansıtıldığı bilgisini 153 müşteri temsilcisind
İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı Ekim 2024 tarihinde kaybettim ve sonradan öğrendiğim kadarıyla kartım başkası tarafında...n kullanılmış, bu nedenle üzerime yaklaşık 2.500 TL civarında cezai işlem uygulanmış. Oysa kartı kaybettiğimde 153’ü arayıp durumu bildirdim, buna rağmen cezanın yine de ödenmesi g
İBB’ye ait Anne Kartım birkaç gün önce kayboldu. Kartımı iptal ettirmek için defalarca 153’ü aradım ancak yoğunluk neden...iyle yardımcı olamayacaklarını, işlemi online yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine uygulamayı indirdim fakat daha önce karta kayıt yapmadığım için sistemde kayıtlı kart gör
İBB Anne Kartımı 27 Kasım tarihinde ikinci kez kaybettim. Kartı kaybettiğim gün 153’ü arayarak durumu bildirdim ve özell...ikle kartın kapatılmamasını talep ettim. Daha sonra yeni Anne Kart çıkartmak için başvurduğumda, kartı kaybettiğim gün birinin kartı bulup kullandığını ve bu kullanımdan dolayı hes
5 Ocak sabahı saat 09.00 civarında hastaneden eve döndükten sonra telefonuma anne kartımın usulsüz kullanıldığına dair b...ir mesaj geldi. O sırada kartımı düşürdüğümü fark ettim ve bir başkasının kartımı kullanmış olduğunu anladım. Mesajı alır almaz hemen arama yapıp kartımı iptal ettirdim, yani durum
İBB Anne Kart kullanıcısıyım. 26 Aralık Cuma günü anne kartımı kaybettim ve aynı gün hiç beklemeden 153’ü arayıp kartımı... kullanıma kapattırdım. Buna rağmen kartımı başkası kullandığı gerekçesiyle 2.748 TL ceza yazıldığını bugün yine 153’ü aradığımda öğrendim. Anne Kart’ın amacı ailelere ve annelere
25.12.2025 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında Sultanbeyli belediye otobüsünde Anne Kartımı kullanırken mağdur edildim. ...Otobüs aşırı kalabalık olduğu için kartımı yanımdaki bir yolcuya uzatıp basmasını rica ettim, o kişi de kartı basarak turnikeden geçti. Bunun ardından şoför, bu durumu usulsüz kul
İBB Anne Kart’ım usulsüz kullanım nedeniyle bir süre önce kapatılmıştı, o dönem üzerine çok düşmedim. Daha sonra interne...tten araştırma yaptığımda ceza tutarının 6.080 TL olduğunu gördüğüm için, bunu ödeyebileceğimi düşünerek yeni kart çıkartmak istedim. Ancak Beylikdüzü Belediye çözüm noktasına gitt
Bana ait olan anne kartıma bugün “şüpheli geçiş yapılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Kartımı yaklaşık bir aydır hiç ku...llanmıyordum; bu nedenle bu mesajı görünce kart bilgilerimin birinin eline geçmiş olabileceğinden ciddi şekilde endişelendim. Mesajda herhangi bir tutar bilgisi yer almıyordu, sade
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten... yaklaşık iki gün sonra 153 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve daha sonra yeniden başvuru yaparak yeni kartım gönderildi. Yeni kartım geldikten bir s
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Aralık ayında tarafıma tahsis edilen Anne Kartımı ne zaman ve nasıl kaybettiği...mi tam olarak fark edemedim. Kartın kaybolduğunu geç fark etmiş olmam kendi kusurum olmakla birlikte, bu kartın üçüncü kişiler tarafından izinsiz ve usulsüz şekilde kullanılması ta
İBB Anne Kartımı Eylül ayında almıştım, kartımın ne zaman kaybolduğunu tam olarak bilmiyorum, oldukça geç fark ettim. 9... Aralık’ta Esenler Dörtyol Çözüm Merkezi’ne gidip kartımı yenilemek istediğimde, kartımın bir başkası tarafından kullanıldığı ve yakalandığı, bu nedenle üzerime ceza işlendiği bilg
İstanbul Anne Kartımı 15 Aralık tarihinde kaybettim ve fark ettiğim anda dakikalar içerisinde 153’ü arayarak kayıp bildi...rimi oluşturdum. Ardından hemen yeni kart başvurusu yaptım ve yeni İstanbul Anne Kartım 18 Aralık’ta elime ulaştı. 20 Aralık’ta toplu taşımada kullanmak istediğimde ise kartın “ge
İBB’nin ücretsiz anne kartını kullanıyordum. Kartımı kaybettikten sonra durumu fark eder etmez resmi olarak kayıp bildir...imi yaptım. Ancak daha sonra, kartımı bulan ya da izinsiz şekilde kullanan bir kişi olduğu ve 02.12.2025 tarihinde metrobüste kullanım tespiti yapıldığı gerekçesiyle tarafıma 2800
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı bugün kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark ettikten kısa bir süre son...ra sistem üzerinden kontrol sağladığımda, kartımın benim bilgim ve iznim dışında metrobüste bir kez kullanıldığını gördüm. Kullanımı fark eder etmez yaklaşık 1–2 saat içinde müşter
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı ikinci kez kaybettim ve yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ka...rtımı en son yaklaşık 1,5 yıl önce, memlekete gitmeden önce Fişekhane – Zeytinburnu durağında kullandım. Memleketten İstanbul’a döndüğümde kartımı bulamayınca 153’ü aradım ve kartı
İBB Anne Kart sahibiyim. Daha önce kartımı kaybettiğimde, kartımı başkası alıp kullandığı için tarafıma ceza uygulanmış ...ve o cezayı ödeyerek kartımı kullanmaya devam etmiştim. Aynı durumda ikinci kez mağdur oldum ve bu kez karşıma çıkan ceza tutarı 27.500 TL olarak görünüyor. 11.10 tarihinde olduğu
"Teşekkürler"
İBB’ye ait Anne Kartımı 27 Aralık’ta pazarda alışveriş yaparken kaybettim. ...Kartımın kaybolduğunu fark ettiğim anda vakit kaybetmeden 153’ü arayarak ka
İBB Anne Kartım bir süre önce kayboldu, kartımı ne zaman düşürdüğümü ya da nerede kaybettiğimi fark edemedim. Kartımı ba...şka birisinin kullandığından da hiç haberim olmadı. Kartı alırken kaybolması veya çalınması durumunda ne yapmam gerektiği, nereye ve nasıl bildirim yapacağım bana açıklanmadı, bu y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim. Kartı kaybeder etmez hemen iptal i...şlemini yaptırıp yeni bir Anne Kart çıkardım. Yeni kartı kullanmak için turnikeden bastığımda kartım çalışmadı ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında eski ka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa aracılığıyla kullandığım anne kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Anne kartımı kısa süre önce almış ve sadece birkaç kez kullanabilmiştim. Daha sonra kartımı düşürmüşüm, ancak tam olarak nerede ve ne zaman kaybettiğimi hatırlamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
