to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana ait olan anne kartıma bugün “şüpheli geçiş yapılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Kartımı yaklaşık bir aydır hiç kullanmıyordum; bu nedenle bu mesajı görünce kart bilgilerimin birinin eline geçmiş olabileceğinden ciddi şekilde endişelendim. Mesajda herhangi bir tutar bilgisi yer almıyordu, sadece şüpheli geçiş ifadesi vardı.
Mesajın ardından hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim; ancak bana sadece yarın tekrar aramam gerektiği söylendi, kartın iptali veya güvenliğe yönelik net bir işlem yapılmadı. Kartı uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen şüpheli geçiş uyarısı almam ve acil bir güvenlik önlemi alınmaması beni rahatsız etti.
Kartımın acilen tamamen iptal edilmesini, bu şüpheli geçişin detaylarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve varsa hesabıma yansıyabilecek herhangi bir usulsüz işlemin engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durum nedeniyle tarafıma herhangi bir idari ya da mali yaptırım veya ceza uygulanmamasını özellikle istiyorum.
Anne kartı kullanan biriyim, kart her zaman benim yanımda. Bugün 23:00 civarı 'usulsüz kullanım' tarzında bir mesaj geldi ve şok geçirdim. Neye göre, kime göre böyle mesaj geliyor? Kartımı düşürdüm sandım, ama kartım çantamda. Direkt 153'ü aradım, 'usulsüz kullanılmış' diyor. Kartı benden başka kims...
27 Ekim’de cüzdanımı pazarda kaybettim ve ertesi gün okula giderken Anne Kart’ımın da kayıp olduğunu fark ettim. Hemen 153’ü arayarak kartımı kaybetti...
Geçen yıl İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık 3-4 gün sonra kaybettiğimi fark ederek 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Kartı sık kullanmadığım için kaybolduğunu hemen anlayamadım. Görüşme sırasında bana, kartımın benim kullanmadığım bir tarihte kullanıldığı söylendi ve bu durumda ka...
3 yıldır anne kart kullanmaktayım bu sabah usulsüz kullanım yüzünden kartım kapatıldı bir gün önceden mesaj geldi usulsüz kartınız kullanılmıştır diye aradım 153 ü herhangi bir sorun yok otomatik mesaj atıyoruz denildi ertesi gün sabah kartım kapatıldı işe giderken yolda mağdur edildim benim kartımı...
Bugün anne kartımı düşürdüğümü fark edip hemen 153 ü aradım. Kartımın kullanıldığını söylendi. Tarafıma 2000 bin küsur lira ceza kesileceği söylendi. İlk kez kaybettim ve bu kartı usulsüz kullanmadım. Kartımı usulsüz kullanan kişiye değil de bana neden ceza kesiliyor. Böyle bir şey hiç doğru değil. ...
Yorumlar