to read complaints and reviews, or file yours.İBB’ye ait anne kartımı 27.03.2026 tarihinde kaybettim. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde kartımı hemen iptal ettir...dim. Buna rağmen, kartımın kaybı sonrasında birisinin kartı kullanmaya çalıştığı ve bu nedenle tarafıma 3.400 TL ceza yansıtılacağı bilgisi verildi. Kartı kaybettiğimi anladığım a
İBB Anne Kartımı 27.03.2026 tarihinde saat 15.15–15.45 arasında kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez aynı gün... saat 16.10’da Alo 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve kartımın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen kartım başka biri tarafından kullanılmış ve bana 3.458 TL ce
18 Mart 2026 arefe günü İBB Anne Kart’ımı kaybettim, ertesi gün yani 19 Mart’ta hemen arayıp kayıp ihbarında bulundum. B...una rağmen kartımı bulan kişi tarafından yapılan kullanımlar nedeniyle üzerime yaklaşık 33.000 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Kartın nerede ve nasıl kullanıldığını bilmiyorum, ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu ulaşımda kullandığım anne kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Birkaç gün önce bayram öncesi iki çocuğuma bayramlık almak için dışarı çıktım. Küçük çocuğum sürekli hareket halinde olduğu için, ona ve diğer çocuğuma yetişmeye çalışır
18 Mart günü İstanbul Bakırköy’de spor dönüşü Anne Kartımı düşürdüğümü fark ettim. Yaklaşık 1 saat içinde durumu anlayıp... hemen 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Buna rağmen kartı yeniden çıkartabilmem için 3.500 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Kartı kısa süre içinde kayıp olarak bildirmeme
10 Mart 2026 günü saat 09:00–11:00 arasında İETT anne kartımı kaybettim. Bebeğimle birlikte seyahat halindeydim, eve dön...düğümde kartımı bulamayınca hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim ve istenen tüm bilgileri eksiksiz verdim. Görüşmede özellikle bebeğimle seyahat ettiğimi, dikkatimin bu nedenle da
İstanbul Anne Kartımı 13 Mart Cuma günü kaybettiğimi ertesi gün fark ettim ve vakit kaybetmeden 153’ü arayarak kartımı i...ptal ettirdim. Ancak bu süre içinde kartım birinin eline geçmiş ve benim bilgim ve iznim dışında kullanılmış. Kartımı iptal ettirmek için yaptığım görüşmede, kart üzerinden usulsü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Anne Kart uygulamasından yaklaşık 1 yıldır yararlanamıyorum. Anne Kartım 2025... yılında kayboldu ve yeniden çıkartmak istediğimde, kartımın benden habersiz başkası tarafından kullanıldığı ve bu nedenle ceza oluştuğu söylendi. Ceza bedelini yatırmadan yeni kar
Uzun süredir kullandığım Anne Kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra kaybı o hafta fark edip... hemen yeni kart başvurusu yaptım. Bugün yeni kart başvurumun ardından kartımın kullanım dışı olduğu uyarısını alınca konuyu öğrenmek için 153’ü aradım. Görüşme sırasında kart kayb
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Beyaz Masa üzerinden kullandığım ücretsiz anne kartım 06.03.2026 tarihinde, kart...ı başkasının kullandığı iddiasıyla haksız yere bloke edildi. Oysa kartı her zaman yalnızca kendim kullandım, kartımı üçüncü bir kişinin kullanmasına hiçbir şekilde izin vermedim.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı kaybettiğimi Ocak tarihinde fark ettim ve hemen çağrı merkezini araya...rak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm görevli, kartımın Ocak ayında zaten iptal edildiğini, bu süre içinde kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını ve bu nede
İstanbul Anne Kartımı yaklaşık iki haftadır kullanmıyordum ve bugün kartımı kaybettiğimi fark ettim. Konuyla ilgili bilg...i almak için 153’ü aradığımda, kartımın başka biri tarafından kullanıldığını ve üzerime 33.200 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Bu rakamı duyunca adeta şok oldum, böyle bir cezayı
İBB Anne Kart sahibiyim. Daha önce eşim kartımı, herhangi bir ceza olmayacağını düşünerek bir kez kullanmış ve yakalanmı...ştı. O kullanım sonucunda kesilen 2 bin küsur liralık cezayı eksiksiz ödedim ve eşim bir daha kartı hiç kullanmadı. Yaklaşık 13 Şubat sabahı saat 08.17’de Esenler’de metroya binec
Yaklaşık iki ay önce anneme ait İstanbulkart’ı kaybettim. Fark ettiğim anda, yaklaşık bir saat içinde 153’ü arayarak kar...tın kaybolduğunu bildirdim ve iptal edilmesini istedim; telefon görüşmesinde kartımın hemen iptal edildiği söylendi. Daha sonra yeni kart çıkarmak için Bağcılar Meydan’daki İstanb
İstanbul Anne Kart kullanıcısıyım ve kartıma yaklaşık iki yıl önce “usulsüz kullanım” gerekçesiyle ceza uygulandı. Bu ce...za nedeniyle uzun süredir kartımı kullanamıyor ve anne karttan yararlanamıyorum. Verilen cezanın ardından ilgili kuruma başvuru yaparak itirazda bulundum; ancak yaptığım başvuru o
İstanbul’da kullandığım Anne Kartımı kaybettim. Kayıp kartım Esenler Menderes durağında başka bir kişi tarafından kullan...ılırken tespit ediliyor ve kullanan kişiye herhangi bir cezai işlem uygulanmadığı halde, para cezası kart sahibi olarak bana yansıtılıyor. Kart ücretine ek olarak yaklaşık 3.400 TL
İki yıl önce almış olduğum İBB Anne Kartımı yaklaşık 20 Ocak civarında kaybettiğimi sonradan fark ettim. Kartımın kaybol...duğunu 9 gün sonra anladım ve 31 Ocak’ta 153’ü aradığımda, kartımın Pendik metroda başkası tarafından kullanılırken yakalandığını ve karta el konulduğunu öğrendim. Görüşme sırasın
"İlginiz için teşekkür ederim."
09.02.2026 Pazartesi günü Yeni Sahra metro durağında İBB Anne Kartıma yanlı...ş kullanımdan dolayı el konuldu. Bu olay, ilk ve tek hatalı kullanımımdı. G
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Anne Kart kullanıcısıyım. Anne Kartımı en son 9 Şubat’ta Esenyurt’tan Küçükçekme...ce Kanuni Hastanesi’ne giderken, Küçükçekmece–Büyükçekmece hattında kullandım. O gün yanımda çocuklarım vardı, rahatsızlardı ve kusuyorlardı; bu nedenle o yoğunlukta kartı ne zaman
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı kaybettiğimi 31 Ocak tarihinde fark ettim ve hemen çağrı merkezini ar...ayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm görevli, kartımın 24 Ocak’ta zaten iptal edildiğini, bu süre içinde kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını ve bu ne
İBB Anne Bebek Kartımın başkası tarafından kullanıldığını, kartımı kayıp olarak bildirmek için aradığımda öğrendim. Yakl...aşık iki ay önce yaşanan bu durum nedeniyle tarafıma 3000 TL tutarında para cezası yansıtıldığını söylediler. Telefonla yaptığım görüşmede kartımın alınmış olduğu ve bu nedenle pa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı yaklaşık iki yıl boyunca düzenli olarak kullandım. Yaklaşık dört ay ö...nce, eşim çocuğumuzu hastaneye götürürken benim anne kartımı kullanmış ve bu kullanım sonrasında kartıma 2.800 TL ceza yansıtılarak kartım iptal edildi. Dört çocuk annesi olarak to
Yaklaşık 2,5 sene önce metro kullanırken anne kartımı yengemin çantasında unuttum. Yengem kendi kartı yerine benim anne ...kartımı kullanmış; durum kendisine sorulduğunda durumu izah edip kendi kartını göstermesine rağmen anne kartıma el konuldu. O dönem araç aldığım ve farklı yoğunluklarım olduğu için
Yaklaşık 2 aydır İBB Anne Kartıma yazılan bir ceza ile uğraşıyorum ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 28 kodlu gerekçey...le ceza yazıldı, ancak ne doğru düzgün açıklama yapılıyor ne de kartım ve kullanımım detaylı olarak inceleniyor. Beyaz Masa, telefon, online kanallar dahil ulaşabildiğim her yolda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
