to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten yaklaşık iki gün sonra 153 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve daha sonra yeniden başvuru yaparak yeni kartım gönderildi.
Yeni kartım geldikten bir süre sonra, eski kartımın başkası tarafından kullanıldığı ve bu nedenle tarafıma 2.800 TL tutarında ceza yansıtıldığı bilgisi verildi. Kartı kaybettiğimi zamanında bildirip resmi kanaldan yeni kart başvurusu yapmış olmama rağmen, kartımın izinsiz kullanımından kaynaklanan bu cezayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kayıp bildirimi yapmış bir kart sahibinin, kartı başkası tarafından izinsiz kullanıldığında bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmasının adil olmadığını düşünüyorum. Eski kartın başkası tarafından kullanıldığı belirtilen kullanımlarının detaylı bir şekilde incelenmesini ve tarafıma yansıtılan 2.800 TL’lik cezanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
İBB Meclisi'nin 12 Eylül 2025 tarihli "revize" kararı ile 30 yaş üstü lisans öğrencilerine yönelik İstanbulkart öğrenci indiriminde yapılan kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşanmaktadır. Geçtiğimiz yıl alınan karar, İstanbul 2. İdare Mahkemesi tarafından hukuka aykırı bulunarak iptal edilmişti. Ancak...
Kızıma öğrenci ulaşım kartı çıkarttık. Çok sık kullanılmadığı için bir yolculuk öncesi kartın olmadığını fark ettik. Belki evde düşmüştür diye evin sağını solunu eski kıyafetleri dahil aradık ancak bulamadık. Bunun üzerine kayıp kart bildiriminde bulunmak için İBB 153'ü arayarak durumu bildirdik. An...
Yaklaşık iki ay önce anneme ait İstanbulkart’ı kaybettim. Fark ettiğim anda, yaklaşık bir saat içinde 153’ü arayarak kartın kaybolduğunu bildirdim ve iptal edilmesini istedim; telefon görüşmesinde kartımın hemen iptal edildiği söylendi. Daha sonra yeni kart çıkarmak için Bağcılar Meydan’daki İstanb...
İstanbul’da taksi esnafı olarak çalışıyorum ve İstanbul Toplu Ulaşım Hizmetleri Denetim Yönetim Merkezi İkitelli biriminden ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Aracıma takılması gereken tepe lambası modülü için yaklaşık 4 aydır randevu alıyorum ancak her seferinde randevu günüm geldiğinde “sistem ar...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Anne Kart kullanıcısıyım. Anne Kartımı en son 9 Şubat’ta Esenyurt’tan Küçükçekmece Kanuni Hastanesi’ne giderken, Küçükçekmece–Büyükçekmece hattında kullandım. O gün yanımda çocuklarım vardı, rahatsızlardı ve kusuyorlardı; bu nedenle o yoğunlukta kartı ne zaman...
Yorumlar