to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB Anne Kart kullanıcısıyım. 26 Aralık Cuma günü anne kartımı kaybettim ve aynı gün hiç beklemeden 153’ü arayıp kartımı kullanıma kapattırdım. Buna rağmen kartımı başkası kullandığı gerekçesiyle 2.748 TL ceza yazıldığını bugün yine 153’ü aradığımda öğrendim.
Anne Kart’ın amacı ailelere ve annelere destek olmakken, ben bu süreçte tamamen mağdur oldum. Gündelik işlere giden, çocuğunu büyütmeye çalışan bir anneyim ve bu cezayı ödeyebilecek maddi gücüm yok. Kartı aynı gün kapattırmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Kartımı kaybettikten sonra çözüm için yönlendirme de istedim. Bana, kartı hemen çıkarabileceğim bilgisi verildi ve ben de buna güvenerek pazartesi günü yeni kart çıkardım, 140 TL ödedim. Ancak daha sonra cezayı ödemeden bu yeni kartı da kullanamayacağım söylendi. Yani hem kartımı kullanamıyorum hem de yanlış yönlendirme yüzünden ödediğim 140 TL fiilen boşa gitmiş oldu.
Kartın Zeytinburnu ile Yenibosna hattı arasında kullandığım ceza tutarını ise bugün 153’ü aradığımda öğrendim. Ben kartımı kaybeder etmez aynı gün resmi hattı arayıp bildirim yapmış ve kartı kapattırmışken, bu şekilde cezalandırılmak istemiyorum. Hem yazılan 2.748 TL cezai işlemin hem de yanlış yönlendirme sonucunda boşa giden 140 TL kart ücretinin yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım ve hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak kartımın bu kısa sürede başkası tarafından iznim dışında kullanıldığını ve bu nedenle usulsüz kullanı...
İstanbul Anne Kartımı 15 Aralık tarihinde kaybettim ve fark ettiğim anda dakikalar içerisinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi oluşturdum. Ardından hemen yeni kart başvurusu yaptım ve yeni İstanbul Anne Kartım 18 Aralık’ta elime ulaştı. 20 Aralık’ta toplu taşımada kullanmak istediğimde ise kartın “ge...
İBB Anne Ulaşım Kartım yaklaşık 3 yıl önce kayboldu ve ben kaybolduğunu fark ettiğimde üzerinden yaklaşık 1 ay geçmişti. Kartımı başkası tarafından usulsüz şekilde kullanıldığı için 153 numaralı hattı aradım ve bana bu konuda para cezası uygulandığı, 2888 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak ka...
30 Ekim’de hastaneye giderken İstanbul Anne Kartımı kaybettim. Eve döndüğümde kartımın olmadığını fark ettim ve hemen 153’ü arayarak kartımı başkası k...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı ikinci kez kaybettim ve yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımı en son yaklaşık 1,5 yıl önce, memlekete gitmeden önce Fişekhane – Zeytinburnu durağında kullandım. Memleketten İstanbul’a döndüğümde kartımı bulamayınca 153’ü aradım ve kartı...
Yorumlar