Başkasının Yaptığı Usulsüzlük Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet
İBB Anne Kartımı Eylül ayında almıştım, kartımın ne zaman kaybolduğunu tam olarak bilmiyorum, oldukça geç fark ettim.
9 Aralık’ta Esenler Dörtyol Çözüm Merkezi’ne gidip kartımı yenilemek istediğimde, kartımın bir başkası tarafından kullanıldığı ve yakalandığı, bu nedenle üzerime ceza işlendiği bilgisini aldım.
Bana 2.800 TL ceza çıkarıldığı ve bu tutarı peşin olarak ödemediğim sürece yeni kart çıkaramayacağım söylendi. Kartı kaybeden ve izinsiz şekilde kullanan kişi ben değilken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir tutanak, kamera kaydı, işlem dökümü gibi bir evrak gösterilmeden bu cezadan sorumlu tutulmamı haksız buluyorum.
Başkasının yaptığı usulsüzlük nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Üzerime yazılan 2.800 TL cezanın iptal edilmesini ve İBB Anne Kart başvuru ve yenileme sürecimde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69595581995 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.













