İBB Anne Kartı Usulsüz Kullanım İddiası Ve 30 Bin TL Ceza: Aileyi Sarsan Haksızlık

Uzun süredir kullandığım İBB Anne Kartım, kaybolduğu bir dönemde aynı anda çantamı ve banka kartlarımı da kaybettim. Bu süreçte Anne Kartım “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kullanıma kapatılmış ve ikinci kez olmak üzere yaklaşık 30 bin TL cezayla karşı karşıya bırakıldım. Dört çocuk annesi, kirada yaşayan biri olarak bu tutarı tek seferde ya da genel olarak ödeyebilmem imkânsız; bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Daha önce de benzer bir olay yaşamıştım. Kartı bizzat kendim kullandığım halde bir İETT şoförü, keyfi olarak kartı “kullanım dışı” göstermişti. O olayda da kart bende ve kullanıcı ben olduğum halde şoför tarafından yanlış ve haksız bir işlem yapıldı; bunun üzerine hemen SMS gelir gelmez Beyaz Masa’yı arayıp şikayette bulunmuştum. Tüm bu yaşananlar, hakkım olan bir haktan yararlanırken defalarca kez haksız yere suçlanmama ve mağdur olmama sebep oldu.

Son yaşadığım bu olayda ise yetkili birimlerle görüştüğümde, cezayı ödemeden benimle ilgilenmeyeceklerini, dönüş yapmayacaklarını söylediler. Yaklaşık 30 bin TL gibi fahiş bir cezanın, kayıp kart ve usulsüz kullanım iddiası üzerinden bu şekilde tarafıma yüklenmesini adil, hakkaniyetli ve makul bulmuyorum. Bu tutarın, benim ve çocuklarımın hayatını doğrudan etkileyecek boyutta yüksek olduğunu belirtmek isterim.

İBB’nin bu cezayı ve usulsüz kullanım kaydını tekrar ve detaylı bir şekilde incelemesini, daha önce yaşadığım benzer haksız işlemi de dikkate alarak tarafıma uygulanan yaklaşık 30 bin TL’lik cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. Ceza tamamen kaldırılmayacaksa dahi, durumum göz önüne alınarak makul bir indirim ve en azından uzun vadeli taksitlendirme imkanı sağlanmasını, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.