"Çözüldü"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi alacak
15.981 şikayet
Geçim Sofra Desteği Başvurumuz 4 Yıllık Süreçte Cevapsız Kaldı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı geçim Sofra desteğine eşim D**** K********** adına 2022 yılında başvuruda b...ulunduk. Başvurumuzun onaylandığı söylendi ancak o tarihten bu yana tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir destek verilmedi. Bu süreçte defalarca 153’ü aradık,
İstanbul Yardım Kartı Ve Halk Süt Desteğinin Haksız Kesilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum. Üç küçük çocuğum var, 6, 3 ve 2 yaşlarında. Uzun süredir İBB’den İstanbul Yardım... Kartı ve Halk Süt yardımı alıyordum, çocuklarımın temel ihtiyaçlarını bu sayede karşılayabiliyordum. Yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hem kart yardımım hem de süt y
İBB Sosyal Yardım Kartı Tesliminde Üç Aylık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB sosyal yardım kartımı kaybettim ve kasım ayı başında kayıp bildirimi yaparak y...eni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca 153’ü aradım, her seferinde sadece kartın basıldığını, anc
Şile Engelliler Kampı Başvurusu Uzun Süre Geri Dönüş Alınamadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Şile Engelliler Kampı için yaklaşık üç yıldır internet üzerinden, WhatsApp yoluy...la yaptığım başvurunun sonucunu hâlâ öğrenemedim. Başvuru sırasında ne bir başvuru numarası ne de sıra numarası verildi; bu nedenle süreci hiçbir şekilde takip edemiyorum. Bu süre
Yenidoğan Ve Evlilik Destek Başvurularımda Kriter Belirsizliği Nedeniyle Haksız Red
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yenidoğan desteğine başvuru yaptım; ancak başvurum yaklaşık... bir hafta on gün içinde, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden olumsuz değerlendirildi. Başvuru sorgulama ekranında yalnızca “Belirlenen kriterlere uygun olmadığınız için olums
Yenidoğan Destek Paketi Reddine Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi programına yaklaşık 1 ay önce Alo 153 üzerinden başvuru yaptı...m, ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu süre boyunca tarafıma SMS, telefon ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, reddedildiğini ancak ben tekr
Sosyal Destek Kartım Halk Ekmekte Görünmediği İçin Haklarım Kullanılamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal destek kartımla iki gündür Halk Ekmek hakkımı kullanamıyorum ve mağdu...riyet yaşıyorum. Kartımı 2 gün önce markete açtırdım ve markette sorunsuz şekilde kullanabildim. Ancak Halk Ekmek noktalarına gittiğimde sistemde kaydım görünmediği söyleniyor. Yı
Şubat Ayı Burs Ödemesinin Yapılmaması Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli Eğitim Desteği kapsamında burs almaya hak kazandım. İlk ödemenin 09 Oca...k 2026 tarihinde tarafıma yatırıldığına dair “İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli Sosyal Desteği 1. Ödemeniz gerçekleşmiştir…” şeklinde SMS ile bilgilendirildim. Bu sü
Sosyal Yardım Başvurusunda 9 Aylık Geri Dönüşsüzlük
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne internet sitesi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulunmuştum. Başvurumun üzerinden... yaklaşık 9 aya yakın bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç veya net bir geri dönüş alamadım. Başvurum sonrası Üsküdar’daki ev adresime ekipler gelerek inceleme yaptı.
E-Devlet’te Su Aboneliği Açamama Hatası: 8827222618 Numaralı Başvuru
"Teşekkürler"
İSKİ üzerinden Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresim için kendi adıma... su aboneliği açtırmak istiyorum ancak E-Devlet üzerinden her denememde “Ha
İBB'den Evlilik Desteği Reddi Açıklama Talebi
İBB’nin evlilik desteği vaadi kapsamında, ALO 153 Beyaz Masa hattı üzerinden 09.02.2026 tarihinde 1‑69761603871 numaralı... başvuruyu yaptım. Asgari ücretle çalışan biriyim, üzerime kayıtlı hiçbir tapu, taşınır ya da taşınmaz mal yok ve 33 yıldır İstanbul’da ikamet ediyorum. Kirada oturuyorum, başvuru
Sosyal Yardım Kartım Limit Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekliyorum
"Sorunum giderildi teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 2021 Ağustos ayında verilen sosyal yardı...m kartını o tarihten bu yana düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Anc
İBB Kariyer Başvuru Takip Bilgisi Ve Geri Bildirim Eksikliği
23.12.2025 tarihinde İBB Kariyer üzerinden “genel başvuru” şeklinde iş başvurusu yaptım. Başvuruyu tamamladıktan sonra s...onucu takip edebileceğim herhangi bir bağlantı veya başvuru numarası verilmedi; bu nedenle başvurumun hangi aşamada olduğunu hiçbir yerden göremiyorum. Aradan uzun bir süre geçmes
İSKİ'den Yeni Su Aboneliği Başvurusundaki Sistem Hatasının Düzeltme Talebi
İSKİ üzerinden yeni su aboneliği başvurumu e-Devlet sistemi ile konutum için yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır sis...temsel bir hata nedeniyle başvuru yapamıyorum. E-Devlet ekranında “Seçmiş olduğunuz adreste başvuru yapabileceğiniz daire bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim de
Kozyatağında Şantiye Önündeki Kontrolsüz Köpek Saldırısı Ve Hızlı Çözüm İsteği
10.02.2026 tarihinde saat 08.57 civarında işe gitmek için her zamanki gibi Kozyatağı Kayışdağı Caddesi yan yolunu yaya o...larak kullanırken, City’s İstanbul AVM’ye gelmeden hemen önce, İBB’ye ait şantiyenin önünde sokak köpeklerinin saldırısına uğradım. Yaklaşık 10 aydır bu yolu her gün işe giderken y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sofra Destek Yardımımın Açıklamasız Kesilmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak aldığım Sofra destek yardımım Şubat 2026 itibarıyla ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yardımın kesildiğini, sadece sistemi sorguladığımda “gerekli şartları taşımıyorsunuz” ifadesini görerek öğrendim. Herhangi bir ek açıklama
Onaylı Nakit Yardımım Hâlâ Yatırılmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakit sosyal yardımına başvuruda bulundum. İBB uygulaması üzerinden 08.02.2026 tarihi...nde “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek sağlanmıştır” şeklinde bir bilgilendirme gördüm. Ancak bu onaya
Sosyal Yardım Kartım Yüklenmedi, Yardımlar İptal Edildi Acil Çözüm İstiyorum
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İstanbul Belediyesi sosyal yardım kartım Aralık 2025’ten sonra, yani yaklaşık iki aydır y...atırılmıyor. 01 Ocak 2026’dan itibaren kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Sosyal yardımdan olduklarını söyleyen kişiler beni arayıp araba sahibi olup olmadığımı sordular, anca
Süt Yardımı İçin Başvurulan Sosyal Yardımın Uzun Beklemesi Çocuklarımızı Mağdur Ediyor
İstanbul’da Sedep kapsamında sosyal yardıma 2024 Şubat ayında 153 üzerinden başvuru yaptım. İlk başvuru sırasında tarafı...ma, yaklaşık 1 ay sonra 153’ü arayarak sonucu öğrenebileceğim söylendi. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde sadece “Başvurun
Sofra Desteği Ziyareti Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB’nin Sofra desteği için haneme ziyaret yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen henüz kim...se gelmedi. Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süreçte herhangi bir dönüş veya bilgilendirme de almadım. Alo 153’ü aradığımda ise sadece beklemede kalmam ger
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












