İBB Sosyal Tesis Rezervasyon Sisteminde İptal Edilen Kontenjanlar Anında Dolduruluyor Ve Bot Şüphesi

İBB Sosyal Tesisler rezervasyon sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Haliç, Fethipaşa, Beykoz Koru ve Çamlıca sosyal tesisleri için günlerdir rezervasyon almaya çalışıyorum. Gece saat 00.00’da yeni rezervasyonların açıldığı saatte kontenjanların saniyeler içinde dolmasını belirli ölçüde anlayabiliyorum. Ancak asıl sorun gün içerisinde yaşanıyor.

Gün içinde iptal edilen rezervasyonları takip ederek defalarca yeniden rezervasyon almaya çalıştım. En az beş kez boşluk yakaladığım halde, bilgileri doldurup “Gönder” butonuna bastığım anda sistem sürekli olarak “kontenjan dolu” uyarısı veriyor ve rezervasyon işlemim tamamlanmıyor. Bu durum oldukça düşündürücü bir hale gelmiş durumda.

Bir kişinin rezervasyonunu ne zaman iptal edeceğini kimsenin önceden bilmesi mümkün değilken, iptal edilen kontenjanların anında tekrar dolması ve normal kullanıcıların bu rezervasyonları alamaması, sistemde otomatik işlem yapan bot veya benzeri yöntemlerin kullanıldığı yönünde ciddi bir şüphe oluşturuyor.

Bu sistem bir kamu hizmeti olduğundan herkesin eşit şekilde erişebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Gün içerisinde iptal edilen rezervasyonların gerçek kullanıcılar tarafından alınabilmesi için sistemin nasıl çalıştığı konusunda daha şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli teknik önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Rezervasyon sisteminin adil ve erişilebilir şekilde çalışması için konunun incelenmesini, teknik olarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.